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VoLTE funktioniert nicht und beim Anrufen ist man "Anonym" (E-SIM)
1 year ago
Hallo Community,
seit kurzem habe ich den Young Magenta Tarif mit MagentaEINS-Vorteil. Diesen nutze ich auf dem Iphone 12 mini mit E-SIM. Das Problem hier ist, auch nach Einrichtung einer neuen (zweiten) E-SIM, dass ich beim Telefonieren kein Internet habe (2G-Netz) und wenn ich jemanden anrufe, erscheine ich als Anonym. Manchmal bin ich auch für die anderen nicht erreichbar. Würde mich freuen, wenn mir geholfen wird! Danke im Voraus!
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3 years ago
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12 years ago
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1 year ago
Diesen nutze ich auf dem Iphone 12 mini mit E-SIM.
Dein Problem basiert nicht auf Problemen mit der eSIM, da gleiche Funktionalität wie SIM.
dass ich beim Telefonieren kein Internet habe (2G-Netz)
Das ist normal, weil EDGE kein großen Datendurchsatz hat, obwohl es den Dual Transfer Mode gibt, der parallel Daten und Telefonie bei 2G unterstützt.
erscheine ich als Anonym.
hast du eine Rufnummerunterdrückung drin?
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1 year ago
@User3975
Bitte starte dein Handy neu und probiere es dann erneut.
Ich habe es dir gerade nachgebucht.
Gib kurz Bescheid, wenn es geklappt hat.
Liebe Grüße
Maria An.
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1 year ago
Hallo, vielen Dank jetzt funktioniert es! Schönen Tag noch!
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1 year ago
@User3975
Super, das wünsche ich dir auch. 🙂
Liebe Grüße
Maria An.
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1 year ago
Würde mich freuen, wenn mir geholfen wird!
Ein Teamie (@Telekom-hilft-Team ) sollte mal vorsichtshalber deine Einstellungen im CRM nachschauen.
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1 year ago
@User3975
Bitte starte dein Handy neu und probiere es dann erneut.
Ich habe es dir gerade nachgebucht.
Gib kurz Bescheid, wenn es geklappt hat.
Liebe Grüße
Maria An.
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