VoLTE / WiFi Calling Mate 20 pro
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe folgendes Problem, ich habe seit kurzem das Mate 20 Pro und versuche seit Tagen verzweifelt das WiFi Calling in Gang zu setzen, was leider nicht funktioniert.
Alle Einstellung sind aktiviert, so wie auch die gebuchte Option im Vertrag und es funktioniert trotzdem nicht. Da ich in meiner Wohnung keinen Empfang habe und davor sonst immer das WiFi Calling nutzen konnte, mit meinem Huawei P10 Plus und mein Partner mit seinem Mate10 Pro, bin ich jetzt ein wenig auf geschmissen.
Der Huawei Kundenservice konnte es leider auch nicht lösen und hoffe daher, dass hier jemand weiter weiß.
Viele Grüße
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Ist das Gerät von der Telekom? Oder eines aus dem freien Handel?
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vor 5 Jahren
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Ich habe das Gerät mit der Verlängerung meines Vertrages bei der Telekom gekauft. Ich habe ein Young Vertrag M
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe folgendes Problem, ich habe seit kurzem das Mate 20 Pro und versuche seit Tagen verzweifelt das WiFi Calling in Gang zu setzen, was leider nicht funktioniert. Alle Einstellung sind aktiviert, so wie auch die gebuchte Option im Vertrag und es funktioniert trotzdem nicht. Da ich in meiner Wohnung keinen Empfang habe und davor sonst immer das WiFi Calling nutzen konnte, mit meinem Huawei P10 Plus und mein Partner mit seinem Mate10 Pro, bin ich jetzt ein wenig auf geschmissen. Der Huawei Kundenservice konnte es leider auch nicht lösen und hoffe daher, dass hier jemand weiter weiß. Viele Grüße
Hallo, ich habe folgendes Problem, ich habe seit kurzem das Mate 20 Pro und versuche seit Tagen verzweifelt das WiFi Calling in Gang zu setzen, was leider nicht funktioniert.
Alle Einstellung sind aktiviert, so wie auch die gebuchte Option im Vertrag und es funktioniert trotzdem nicht. Da ich in meiner Wohnung keinen Empfang habe und davor sonst immer das WiFi Calling nutzen konnte, mit meinem Huawei P10 Plus und mein Partner mit seinem Mate10 Pro, bin ich jetzt ein wenig auf geschmissen.
Der Huawei Kundenservice konnte es leider auch nicht lösen und hoffe daher, dass hier jemand weiter weiß.
Viele Grüße
Hast du mal probiert die SIM Karte in das 1er Fach reinzupacken? Vielleicht kann das 2te SIM Fach des Huawei das nicht richtig verarbeiten (reine Vermtung!). Ich habe das gleiche Mate 20 Pro und die SIM ist im 1er Fach und bei mir läuft WLAN Call.
Gruß Schwarzer Ast
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo, das habe ich auch schon probiert, Habs mehrfach hin und her gewechselt. 😅
isabella.tornow Hallo, ich habe folgendes Problem, ich habe seit kurzem das Mate 20 Pro und versuche seit Tagen verzweifelt das WiFi Calling in Gang zu setzen, was leider nicht funktioniert. Alle Einstellung sind aktiviert, so wie auch die gebuchte Option im Vertrag und es funktioniert trotzdem nicht. Da ich in meiner Wohnung keinen Empfang habe und davor sonst immer das WiFi Calling nutzen konnte, mit meinem Huawei P10 Plus und mein Partner mit seinem Mate10 Pro, bin ich jetzt ein wenig auf geschmissen. Der Huawei Kundenservice konnte es leider auch nicht lösen und hoffe daher, dass hier jemand weiter weiß. Viele Grüße Hallo, ich habe folgendes Problem, ich habe seit kurzem das Mate 20 Pro und versuche seit Tagen verzweifelt das WiFi Calling in Gang zu setzen, was leider nicht funktioniert. Alle Einstellung sind aktiviert, so wie auch die gebuchte Option im Vertrag und es funktioniert trotzdem nicht. Da ich in meiner Wohnung keinen Empfang habe und davor sonst immer das WiFi Calling nutzen konnte, mit meinem Huawei P10 Plus und mein Partner mit seinem Mate10 Pro, bin ich jetzt ein wenig auf geschmissen. Der Huawei Kundenservice konnte es leider auch nicht lösen und hoffe daher, dass hier jemand weiter weiß. Viele Grüße isabella.tornow Hallo, ich habe folgendes Problem, ich habe seit kurzem das Mate 20 Pro und versuche seit Tagen verzweifelt das WiFi Calling in Gang zu setzen, was leider nicht funktioniert. Alle Einstellung sind aktiviert, so wie auch die gebuchte Option im Vertrag und es funktioniert trotzdem nicht. Da ich in meiner Wohnung keinen Empfang habe und davor sonst immer das WiFi Calling nutzen konnte, mit meinem Huawei P10 Plus und mein Partner mit seinem Mate10 Pro, bin ich jetzt ein wenig auf geschmissen. Der Huawei Kundenservice konnte es leider auch nicht lösen und hoffe daher, dass hier jemand weiter weiß. Viele Grüße Hast du mal probiert die SIM Karte in das 1er Fach reinzupacken? Vielleicht kann das 2te SIM Fach des Huawei das nicht richtig verarbeiten (reine Vermtung!). Ich habe das gleiche Mate 20 Pro und die SIM ist im 1er Fach und bei mir läuft WLAN Call. Gruß Schwarzer Ast
Hallo, ich habe folgendes Problem, ich habe seit kurzem das Mate 20 Pro und versuche seit Tagen verzweifelt das WiFi Calling in Gang zu setzen, was leider nicht funktioniert. Alle Einstellung sind aktiviert, so wie auch die gebuchte Option im Vertrag und es funktioniert trotzdem nicht. Da ich in meiner Wohnung keinen Empfang habe und davor sonst immer das WiFi Calling nutzen konnte, mit meinem Huawei P10 Plus und mein Partner mit seinem Mate10 Pro, bin ich jetzt ein wenig auf geschmissen. Der Huawei Kundenservice konnte es leider auch nicht lösen und hoffe daher, dass hier jemand weiter weiß. Viele Grüße
Hallo, ich habe folgendes Problem, ich habe seit kurzem das Mate 20 Pro und versuche seit Tagen verzweifelt das WiFi Calling in Gang zu setzen, was leider nicht funktioniert.
Alle Einstellung sind aktiviert, so wie auch die gebuchte Option im Vertrag und es funktioniert trotzdem nicht. Da ich in meiner Wohnung keinen Empfang habe und davor sonst immer das WiFi Calling nutzen konnte, mit meinem Huawei P10 Plus und mein Partner mit seinem Mate10 Pro, bin ich jetzt ein wenig auf geschmissen.
Der Huawei Kundenservice konnte es leider auch nicht lösen und hoffe daher, dass hier jemand weiter weiß.
Viele Grüße
Hast du mal probiert die SIM Karte in das 1er Fach reinzupacken? Vielleicht kann das 2te SIM Fach des Huawei das nicht richtig verarbeiten (reine Vermtung!). Ich habe das gleiche Mate 20 Pro und die SIM ist im 1er Fach und bei mir läuft WLAN Call.
Gruß Schwarzer Ast
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
Versetze dein Smartphone bitte einmal in den Flugmodus und aktiviere dann manuell das WLAN an deinem Mate.
Versuche dann einmal bitte zu telefonieren.
Schaltet sich dann WLAN Call automatisch auf?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Rückmeldung, @isabella.tornow.
Ist VoLTE uns WLAN Call systemseitig wirklich aktiv?
Ich denke nämlich, dass dem nicht der Fall ist.
Hinterlege bitte einmal deine Kontaktangaben und lass mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen lassen.
Ich werde den Sachverhalt dann einmal genauer untersuchen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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von