‎Probleme mit Wifi Calling Huawei P20 Pro

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Probleme mit Wifi Calling Huawei P20 Pro

5 years ago

Nabend,

wie bekomme ich auf dem Huawei P20 Pro Wifi Calling ordentlich zum laufen?

Ich habe die Option in dein Einstellungen aktiviert. Aber es erscheint kein WLAN Call nur zwischen durch kommt mal kurz VoWiFi und dann innerhalb von sekunden ist es wieder weg.

Woran könnte das liegen?

945

5 years ago
Hallo @Justin.Paar
Schalten Sie das Smartphone in den Flugmodus und aktivieren Sie dann das WLan.
Dann sollte das WLanCall gehen.
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5 years ago
Bringt leider kein Erfolg.
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5 years ago
Guten Tag @Justin.Paar,

herzlich Willkommen bei uns in der Community. Bitte entschuldige die späte Rückmeldung auf deinen Thread.

Funktioniert Wifi Call nach dem Tipp von @Gelöschter Nutzer überhaupt nicht oder nur fehlerhaft?

Freundliche Grüße
Finn A.
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5 years ago
Moin, leider nur Fehlerhaft es kommt meist nur Sporadisch und verschwindet sofort wieder nach 1 Sekunde. und das Netzsignal is das selbe.

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5 years ago
@Justin.Paar

Ich schaue mir das Ganze gerne genauer an. Hinterlege mir dafür bitte die benötigten Daten in deinem Benutzerprofil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.

Schreibe mir hier einfach eine kurze Antwort, sobald die Daten hinterlegt sind.

Freundliche Grüße
Finn A.
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5 years ago
Moin,

ist hinterlegt.

Jetzt funktioniert es anscheinend wie aus zauberhand schade das man es so nicht nutzen kann ohne Flugmodus.
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5 years ago
Guten Abend @Justin.Paar, danke für die Rückmeldung und die Eintragung deiner Daten. Wenn es noch Probleme gibt, rufe ich gerne fix durch, damit ggf. die Kollegen aus dem Fachbereich hinzugezogen werden können. Lieben Gruß, Diandra S.
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4 years ago
Hab auch ein HUAWEI P20 Pro und diese Probs!!!

Das Telefonieren über WLAN-Call ist nicht bzw. ganz schlecht möglich.

Flugzeugmodus, Ab-/ Anmelden, löschen WLAN neu Anmelden....nicht hilft..

Warum ist das so, bzw. wo liegt der Fehler????

Gruß

und

gesund bleiben
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4 years ago
@Burkhard K.

Ich gebe dies gerne an die Kollegen vom Fachteam weiter.

Bitte hier einmal die aktuelle Android Version hinterlegen und welcher Router genutzt wird und die Durchsatzwerte aus dem Router.

So pauschal zu ermitteln woran es liegt kann ich leider nicht, wenn alles andere schon probiert wurde.

Viele Grüße

Maria R.
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4 years ago
EMUI-10.0.0-182
Fritzbox 7590
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4 years ago
Hallo und guten Tag, @Burkhard K.

Vielen Dank für die Angaben.
Der Router selbst kann WLAN Call, dies ist nicht das Problem.
Glücklicherweise kann ich Ihnen mitteilen, dass das Problem ein individuelles und kein generelles ist, da ich soeben mit meinem Smartphone keinerlei Probleme bei der Nutzung von WLAN Call hatte.

Demnach gehen wir jetzt Stück für Stück vor:
Versetzen Sie bitte Ihr Huawei in den Flugmodus und aktiveren Sie nur das WLAN.
Dann stellen Sie sich unmittelbar neben die Fritzbox und führen einen Anruf durch.
Was genau können Sie bei dem Anruf feststellen?
Wenn es Probleme gibt, dann wäre es schön, wenn Sie mir genau beschreiben könnten, um was für Beeinträchtigungen es sich handelt.
Der nächste Versuch wird dann bitte in einem anderen WLAN Netz gemacht.
Was ist hierbei aufgefallen?

Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüße
Carolin L.

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