Guten Abend,

wir haben vorgestern erfolgreich StreamOn Chat und Social gebuchgt und aktiviert.

Soweit hat auch alles geklappt.

Gestern habe ich mir dann auf dem Iphone über die Youtube-App ein Video angeschaut.

Also ich danach in meine Datenvolumen schaute wurde dieses trotzdem damit belastet.

Laut Anzeige ist aber Youtube vom Volumen ausgenommen. Ist es egal über welchen Weg ich einen der 10 Partner nutze?

Also (eigenständige) App oder Browser. Soweit ich gesehen habe funktioniert FB und Instagram richtig.

Da gehe ich auch über die App und das wird nicht angerechnet.

Ich hoffe Sie können mir dabei helfen.
Ich habe auch schon andere Beträge angeschaut die das Problem haben aber bisher habe ich nichts richtiges gefunden.

Danke

R.Hartmann