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vor 11 Jahren
Da das letzte Update seitens TH schon wieder vier Wochen her ist und das Problem laut meinem Datenzähler immer noch besteht zieh ich den Thread mal wieder nach oben. Nicht dass er über die ganzen Feiertage in Vergessenheit gerät...
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vor 11 Jahren
Da ich diesen Monat noch reichlich Datenvolumen übrig hatte habe ich heute Nacht einen kleinen Test gefahren. Zehn Alben in die Warteschleife gepackt und spielen lassen. Dabei waren alle Synchronisationen ausgestellt, der Einfluss anderer Apps kann also, wenn überhaupt, nur minimal gewesen sein.
Am nächsten Morgen wurden mir in der Kundencenter-App 30mb Verbrauch angezeigt.
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vor 11 Jahren
Nun wollte ich nächste Woche einen TelekomVetrag abschließen und monatlich 60€ zahlen (mit Spotify natürlich), aber es ist gut zu wissen, dass die Telekom seid über 6 Monaten keine Lösung bieten kann.
Ich habe noch das Glück, den Vertrag nicht abgeschlossen zu haben. Aber wenn ich das lese, werde ich den Vertrag gar nicht abschließen.
Es grenzt ja schon an Dreistigkeit, die armen (viel Geld) zahlenden Kunden mit Sprüchen, wie:
"Wir bitten um Verständnis und melden uns sofort, wenn wir was neues wissen"
abzuwimmeln.
Um die Laune der Kunden dann bei Laune zu halten, kommt mein oben genanntes Zitat ca. einmal pro Monat.
Das muss man sich mal rein ziehen. So ein riesen Konzern und ich möchte jetzt nichts unterstellen, aber verarschen die Kunden.
Die Telekom kann vom Glück reden, dass nur wenige das nötige Wissen besitzen, den offensichtlichen Datenverbrauch zu erkennen. So kann man die paar Leute einfach Tod schweigen.
Eigentlich echt schade.
So, das war der Kommentar von einem (vorerst) vergraulten Neukunden.
Gute Nacht an alle
Mfg
Heinz
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2
von
vor 11 Jahren
Dass das ein dummdreister Beschiss am Kunden ist, steht auf einem anderen Blatt ...
0
von
vor 11 Jahren
hallo HeinzPeter,
hallo Miezekaetzchen,
ich melde mich mit guten Neuigkeiten zurück. Eine Lösung zur Spotify Thematik ist in Sicht. Bald werden unsere Kunden, die Spotify nutzen, kontaktiert und über Weiteres informiert. @HeinzPeter: Haben Sie bereits beim anderen Anbieter einen Vertrag abgeschlossen? Wenn nicht, würde ich mich freuen, wenn Sie noch ein wenig abwarten, und schauen, ob Ihnen die Lösung, die kommt, zusagt. Glauben Sie mir bitte, das ist für uns auch alles andere als einfach, die Kunden vertrösten zu müssen. Ich stimme Ihnen da zu, dass sechs Monate eine sehr lange Zeit sind, aber einige Sachverhalte bedürfen manchmal einer umfangreichen Prüfung. Ich wünsche Ihnen ein schönes Restwochenende.
Viele Grüße
Justina S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Jahren
Ich komme derzeit auf etwa 6 MB pro Stunde...wenn ich die Lieder aus "Deine Musik" höre...Version 2.2.0
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vor 11 Jahren
Frei nach Professor Farnsworth:
Eine gute Nachricht, Freunde!
http://www.heise.de/newsticker/meldung/Spotify-Paket-Telekom-raeumt-zusaetzliches-Datenvolumen-ein-2535123.html
Haut auch direkt schon hin ^^
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vor 11 Jahren
Hab gestern auch die Info per SMS bekommen.
Immerhin etwas. Warum das jetzt so lang gedauert hat ist mir trotzdem schleierhaft. Und je nach Nutzung ist das auch nur der berühhmte Tropfen...
Daher die Frage an die Telekom: Ist das jetzt eure endgültige Lösung oder nur eine Übergangsvariante, damit ihr nicht mehr die "wertvolleren" Speed-Ons für lau rausgeben müsst und es wird weiter daran gearbeitet, dass Spotify-Volumen gar nicht erst berechnet wird?
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von
vor 10 Jahren
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von
vor 10 Jahren
Korrekt!
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von
vor 10 Jahren
Dann schaue ich gerne einmal im System nach, ob die Option auch tatsächlich richtig hinterlegt ist. Bitte ausfüllen: Kontaktformular
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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