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vor einem Jahr
Guten Tag,
auch ich würde gern die 4GB extra bekommen. Habe es auch schon per Mail und Telefon versucht abzuklären, leider ohne jemanden zu erreichen.
Habe für mich und meine Kinder den Jahrestarif gebucht . Vielleicht klappt es über diesem Weg, die Möglichkeiten zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
M.Höppner
0
1
von
vor einem Jahr
Hallo noch mal @MHöppi.
Danke, dass wir kurz sprechen konnten. Wie gewünscht, habe ich für dich bei allen 3 Rufnummern die zusätzlichen 4 GB, sowie den MagentaEINS Prepaid Vorteil bei deiner Rufnummer eingebucht.
Viele Grüße
Viktoriia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Gerne möchte ich mich dem Fragesteller mit dem gleichen Anliegen anschließen, meine Daten sollten im Profil sein. Vielen Dank bereits im Voraus
0
1
von
vor einem Jahr
Hallo noch mal @Gelöschter Nutzer.
Danke dir für das kurze Gespräch. Wie gewünscht, habe ich für dich ebenfalls die 4 GB eingebucht. Die SMS gilt als Bestätigung. 😊
Viele Grüße
Viktoriia
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo,
ich würde mich auch sehr über die extra 4GB freuen
Ich bin gerne Telekom Kunde - super Netz und toller Kundenservice - nur leider ist das Datenvolumen meines Jahrestarifs oft kurz vor Ende des Monats aufgebraucht. Zusätzliche GB wären echt der Hammer! Meine Mutter und meine Schwester haben auch den Jahrestarif. Ich denke die würden sich ebenso freuen
Liebe Grüße
Andre
0
10
von
vor einem Jahr
Hallo @Kleiner_starker_Kaffee
meine Info ist, dass bei dem Jahrestarif am 21.08. automatisch auf 8GB umgestellt wird, bei den anderen Prepaid Tarifen muss man selbst aktiv werden.
Möchte man beim Jahrestarif neben den 8GB in den Genuss der neuen Roamingkonditionen kommen, muss man zum Tarifende aktiv wechseln.
Viele Grüße
Andreas
0
von
vor einem Jahr
https://www.telekom.com/resource/blob/1073862/ee223c6dd9126a6c0d0a832bedf0053f/dl-240814-neue-prepaid-tarife-data.pdf
0
von
vor einem Jahr
@Has
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo @Natascha A. ,
Mein Prepaid Jahrestarif hat sich zum 14.7. verlängert. Ich habe zuvor den Kundenservice explizit per Telefon gefragt, ob mit dieser Verlängerung die Aktion 4+4GB angewendet werden kann, was dieser verneint hat, da dies nur für "Neukunden" gelte.
Jetzt muss ich hier reihenweise lesen, dass das Gegenteil der Fall ist.
Fühlt man sich leicht veräppelt.
Kannst du mir helfen?
VG,
Ben
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2
von
vor einem Jahr
Hallo @bgueth,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen, war die Information, die dir am Telefon mitgeteilt wurde, leider falsch.
Gerne habe ich dir die 4 GB gebucht.
Liebe Grüße
Anna
0
von
vor einem Jahr
Danke für die blitzschnelle Rückmeldung @Anna K. - erfrischende Kunderserviceerfahrung!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von