Von alte Family Card Start zu Family Card S

4 years ago

Moin zusammen,

 

ich habe eine Magenta Mobil S und meine Frau eine Family Card Start (von 6 Jahre) mit nur 1GB Daten; sie braucht jetzt mehr Daten, und ich glaube die einzige Möglichkeit ist eine Family Card S zu machen; leider kann man die Rufnummer nicht mitnehmen, und das finde ich total blöd, es ist aber leider so.

Gibt es andere Möglichkeit um mehr Daten zu haben?

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    • 4 years ago

      Hallo @MarcoHAM  du kannst die Family Card Start in eine Family Card S wechseln, sollte übder das Kundencenter gehen oder die Hotline 2202 oder hier über einen Teami dazu aber Profil befüllen:

       

      Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!

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      4 years ago

      Danke, habe ich es gemacht.

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    • 4 years ago

      Hallo @MarcoHAM,

      vielen Dank für deine Daten.

      Leider konnte ich dich nicht erreichen. wann passt es besser? Schreibe mich hier direkt gerne an.

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

      Viele Grüße

      Maria R.

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      4 years ago

      Du kannst mir jetzt anrufen 

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      4 years ago

      Hallo @MarcoHAM,

      vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

      Wie besprochen, melde ich mich hier morgen erneut.

      Viele Grüße

      Maria R.

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    • 4 years ago

      Hallo @MarcoHAM,

      die Kündigung für die FamilyCard Start kann ich leider nicht sehen.

      Hast du diese online eingestellt?

      Viele Grüße

      Maria R.

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