Solved
Von Call&Surf/MagentaMobil L+ nach MagentaMobil XL wechseln
8 years ago
Sehr geehrtes Telekom-Team,
Wir haben aktuell einen Call & Surf Comfort via Funk L Vertrag sowie den MagentaMobil L Plus Business 10GB. Durch einen Bekannten sind wir darauf aufmerksam geworden, dass man mit dem Tarif MagentaMobil XL Business/Premium Tarif beides unter einen Hut bringen könnte und für uns als selbstständiges Familienunternehmen die ideale Lösung wäre, zumal wir dann auf Grund des unbegrenzten Datenvolumens auch mal von unterwegs größere Dateien an unsere Kunden senden können, ohne immer auf die Drossel schauen zu müssen. Die Frage wäre nun, ob ein Upgrade von MagentaMobil L Plus Business auf XL Business/Premium überhaupt während der Vertragslaufzeit möglich wäre (da höherwertig, im ca. 6 Monat jetzt) und ob man uns vorzeitig aus dem Call&Surf Comfort Funk-Vertrag L lassen würde (im ca. 9 Monat jetzt), da wir quasi aus zwei "kleinen" Verträgen einen großen machen wollen.
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8 years ago
Leider kann man nur mit einer Vertragsverlängerung in einen Premium-Tarif wechseln. Diese Tarife gibt es nicht ohne ein Endgerät. Denn der Namenszusatz Premium beinhaltet alle 12 Monate ein neues Gerät. Das System lässt einen reinen Tarifwechsel auf die Premium-Variante in Ihrem Fall nicht zu.
Ich hätte Ihnen gerne eine Alternative angeboten. Um so mehr tut es mir Leid, dass ich Ihrem Wunsch noch nicht nachkommen kann.
Herzliche Grüße
Yalcin A.
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