‎Von Magenta Mobil M mit Handy auf M ohne Handy?

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Von Magenta Mobil M mit Handy auf M ohne Handy?

8 years ago

Mein Magenta Mobil M mit Handy läuft Ende Mai aus.

Wie komme ich online in M ohne Handy?

Finde das bei der Verlängerung nicht....

530

Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Eine Vertragsverlängerung in einen Tarif ohne Handy geht max. einen Monat vor Laufzeitende.
0
8 years ago
www.telekom.de/kundencenter und nach dem anmelden einfach auf die Kachel von deinem Vertrag klicken. Dann kannst du da "Tarif ändern" wählen und machst deinen Produktwechsel nach Wunsch.
1
Answer
from
8 years ago
Hallo @michi84

Wie von @96E richtig erwähnt werden dir bei der Vertragsverlängerung Tarife ohne Handy auf den Tag genau frühstens 1 Monat vor Ablauf der 2 Jahres Frist angeboten.

Gruß Makc
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @michi84,

ich habe mir einmal die Bindefrist anhand der hinterlegten Daten angesehen. Die Bindefrist endet zum 26. Mai 2017 somit ist der Wechsel in einen Tarif ohne Handy ab dem 26. April 2017 möglich. Den Weg dazu im Kundencenter hat Ihnen @CyberSW bereits genannt. Wenn Sie dabei Unterstützung brauchen, sagen Sie gerne noch mal Bescheid.

Viele Grüße
Stefanie W.
0