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vor 2 Tagen
Wie ist die weitere Vorgehensweise?
Hallo,
ich möchte meinen derzeitigen Vertrag MagentaMobil L Young (5. Generation) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in einen MagentaMobil Prepaid XL umändern.
Für den Vertrag gilt: Aktuelles Ende der Mindestvertragslaufzeit: keine Laufzeit und Kündigungsfrist: 1 Monat - Eingang der Kündigung spätestens am: jederzeit.
Wie ist die weitere Vorgehensweise?
Mit freundlichen Grüßen N.Jaeger
Das Team kann dir da behilflich sein
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
vor 2 Tagen
Hallo @nijaeger01,
ich habe gerade versucht, dich zu erreichen. Magst du mir einmal ein Zeitfenster geben, in dem ich dich erreichen kann? Dann kriegen wir den Wechsel auf jeden Fall hin. Viele Grüße Alex 🙂
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vor 2 Tagen
Moin,
sorry hatte vergessen: Bin derzeit nur unter
+xxx00 zuerreichen. Würde jetzt gehen, sonst ab 16:30 Uhr.
Danke
Nina
Anm
Rufnummer editiert
(Marcel2605)
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7
von
vor einem Tag
Morgen ab 16:30 Uhr passt gut, danke
@Alexander Li.
von
vor einem Tag
Hallo @nijaeger01,
es ist leider etwas später geworden und ich habe dich jetzt nicht erreicht. Wann soll ich es denn nochmal probieren?
Grüße
Peter
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von
vor 13 Stunden
Hey @nijaeger01,
danke für das nette Gespräch. Ich habe deinen Tarifwechsel auf den Prepaid XL zum 05.09.2026 eingestellt. Bitte denk daran, dann Guthaben aufzuladen. Falls es sonst noch etwas gibt, einfach wieder melden. 🙂 Viele Grüße, Alex
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Stunden
Hey @nijaeger01,
danke für das nette Gespräch. Ich habe deinen Tarifwechsel auf den Prepaid XL zum 05.09.2026 eingestellt. Bitte denk daran, dann Guthaben aufzuladen. Falls es sonst noch etwas gibt, einfach wieder melden. 🙂 Viele Grüße, Alex
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Uneingeloggter Nutzer
von