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Von Vodafone zu Telekom wechseln
vor 2 Jahren
Hallo meine Mutter möchte gerne von Vodafone zu Telekom wechseln, Magenta TV Entertainment L mit dem schwarzen Receiver 500GB festplatte. Sie ist bei Vodafone und der frühstmögliche Kündigungstermin ist 05.2023 haut das noch hin? Sie hat Vodafone Basic TV Cable inklusive Endgerät für Vodafone TV Connect das heißt sie hat Digitalen Kabelanschluss von Vodafone aber auch kabel in Mietnebenkosten drin wie ich es gerade richtig sehe. Können wir da bitte einen Providerwechsel machen? Also das am gleichen Tag alles stattfindet? Meine Mutter ist 84 und ist absolut unzufrieden mit Vodafone, ich manage für sie alles. Würde mich freuen von einem Mod zu hören der das machen könnte.
Gruß Tom
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Community Guide
vor 2 Jahren
@Tombay6909
Hier gibt es einen Blogartikel dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Ich-moechte-zur-Telekom-wechseln-Wie-geht-das/ba-p/6089770/jump-to/first-unread-message
Ganz wichtig, nicht selber kündigen! Alles den neuen Anbieter machen lassen, in diesem Fall der Telekom.
Nur so ist garantiert, dass ein reibungsloser unterbrechungsfreier Wechsel stattfindet.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Tombay6909 ich würde den Shop in dernähe aufsuchen, bleibt regional
https://www.telekom.de/telekom-shops
und der Shop hat auch was davon
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wenn du damals schon nur den MagentaTV Stick hattest, dann kannst du das ähnliche Produkt ja weiter nutzen.
Bei den heutigen Tarifen nimmt man halt in der Cloud auf.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Tombay6909
Ein Problem könnte der Receiver da werden, da die MR und Box mit Festplatten im Vertrieb schon eingestellt wurden.
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend
Ich muss den Thread noch einmal zum Leben erwecken
Meine Mutter (wird 85) hat als nicht Telekom Kunde diese Magenta TV one Box mit dem Magenta TV smart Tarif seit April 2023 also erst dieses Jahr. Dazu hat sie Sky Sport Bundesliga und auch Dazn hinzugebucht. Sie hat sehr viele Probleme mit der One wo sie sich öfters immer einloggen muss was sie nicht kann und ich immer 20 km zu ihr fahren muss zum einloggen. Sie hat mich gebeten euch zu fragen ob sie nicht komplett zu Telekom wechseln kann da eine Magenta TV Box Play gibt wo man sich nicht einloggen muss richtig? Sie ist noch Kunde bei Vodafone ehemalig unitymedia und hat dort nur noch Internet mit Telefonie, frühstmögliche Kündigung laut Vertrag online der 29.10.2023. Nun ist die Frage, kann meine Mutter überhaupt wechseln weil sie ja erst seit April diesen magenta TV smart hat und Sky über magenta TV gebucht und Dazn auch über magenta TV gebucht hat bzw. Ich habe alles gemacht. Ich manage das alles für meine Mutter, natürlich kann man mit meine Mutter Telefonieren damit sie wissen das sie es mich machen lässt. Natürlich soll Telekom dann den Anbieter wechsel machen, es wäre schön wenn sich jemand meldet.
Community Guide
vor 2 Jahren
Die Media Receiver werden nicht mehr von der Telekom angeboten. Es gibt jetzt nur noch die Streaminggeräte wie z. B. MagentaTV One. Wenn noch ein Media Receiver gewünscht ist, kann (Stand heute) dieser aus externer Quelle beschafft werden und an einem Festnetzanschluss der Telekom mit MagentaTV betrieben werden.
Wenn der Kabelanschluss über Vodafone läuft und in den Nebenkosten sowieso enthalten ist, könnte es auch einfacher sein, das Fernsehen weiterhin darüber laufen zu lassen und bei der Telekom einen Tarif ohne MagentaTV zu bestellen. Dann bräuchte die Mutter weiterhin nur ein kompatibles DVB-C-Gerät und müsste sich nicht an eine neue Streaming-Box gewöhnen.
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
Stimmt da war was,
betraf aber glaube Mietverträge wo der Kabelanschluß mit zur Miete gehört
und nicht in den Nebenkosten auftaucht.
Und dann liegt es auch noch mit daran, ob der Vermieter ne Vertragsänderung macht
oder einen Änderungsvertrag oder Kündigung + Neuvertrag,
(das sind so juristische Sachen, die dann auch Auswirkung auf die Vertragslaufzeit bei Kündigung haben;
wenn ein Altvertrag geändert wird (z.B. Mietanpassung), hat der nen anderen Stellenwert,
als Kündigung mit Neuvertrag (ist halt schwerer einen Mieter mit altem geänderten Vertrag zu kündigen
als ein "Neumieter")
vor 2 Jahren
Ist das Gebäude auch von der Telekom versorgt, oder exklusive mit Vf Kabel? @Tombay6909
Ich hätte meinen Eltern über 80 keinen Systemwechsel zugemutet.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich auch nicht aber meine Mutter möchte unbedingt wechseln, sie ist total unzufrieden mit Vodafone, vor allem wenn man Probleme hat die Hotline sind katastrophal.
Community Guide
vor 2 Jahren
Hi @Tombay6909
Sollte das der Fall sein, dann ist die Hausverwaltung für den Ordnungsgemäßen, technischen Zustand des Kabelanschlusses verantwortlich.
Ich denke auch mal das sie das nicht so einfach loswerden wird?🤔
Diesen Receiver Kram mit Karte für Basic TV wurde damals auch bei ISH/Unitymedia rausgehauen (vor allem nach Abschaltung der analogen Sender) damit ältere Fernseher ohne DVB-C Tuner auch weiterhin in den Genuss von TV kommen konnten.
Kann also sein das (je nachdem was für ein Fernseher in Betrieb ist) sie das Zusatzgerät gar nicht benötigt. 🤔
Kommen wir zu dem Telekom Receiver…
Den gibt es leider nicht mehr.
Aktuell gibt’s eigentlich nur die ONE sowie ein paar andere Streamingboxen…und ob das wirklich was für deine Mutter ist? 🤷♀️
Gruss VoPo
8
Antwort
von
vor 2 Jahren
Es sei denn, dass Kodierungssystem wurde geändert, wodurch die Smartcard (und mitunter auch das CI-Modul) unbrauchbar wird.
Hatte ich vor Jahren bei Premiere und später Sky. Mein damaliger Technisat-Receiver hatte leider nur ein Kartenleser, kein CI-Schacht, weshalb ich mir einen besseren Sat-Receiver zulegen mußte. Inzwischen halte ich von dem ganzen Kram nix mehr. Geldrausschmeißerei. Gibt nur noch FreeTV aus der Luft. (Wer weiß wie lange noch)
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Weshalb und womit ist denn Deine Mutter unzufrieden? Gibt es Störungen oder und Ausfälle?
Ich kenne genug Leute die in diesem Alter noch sehr fit sind, aber eine solche Umstellung auf das Stremingedöns würde ich doch versuchen zu vermeiden.
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vor 2 Jahren
Ich frage mich gerade ob man einer 84-Jährigen noch einen Systemwechsel zumuten will?
Kabelfernsehen ist nicht mit Internetfernsehen gleichzusetzen.
Mal abgesehen vom zusätzlichen Receiver bzw. Box ist die Bedienung vollkommen anders, da das Kabelfernsehen direkt über den Tuner des Fernsehers realisiert wird. Es sind keine Zusatzgeräte nötig um fern zu sehen. Ein Router hängt nämlich auch noch dazwischen.
(Hoffentlich komme ich später nie in diese Lage - Deckel zu. Amen!)
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Nico Be.
ja genau vielen dank, meine Mutter wird sky Kündigen (Monatlich Kündbar) und dann über magenta TV One Magenta TV Smart Flex Tarif WOW Buchen. Gibt es da zufällig Angebote? Sie möchte nur Bundesliga, DFB Pokal Champions League schauen mit ihren 84 jahre
Fussball verrückt halt 
Community Guide
vor einem Jahr
Es gibt allerdings ein Problem bei deinem Vorhaben: Der Vertrieb der TVBox Play ist mittlerweile eingestellt. Zusammen mit dem MR201.
Damit gibt es keinen klassischen Receiver mehr.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Wenn ein Telekom hilft Team ein gutes Angebot für meine Mutter hat dann bitte melden. Ich denke mal das man Sky und Dazn mit in Vertrag rüber nehmen kann was bei magenta TV abgeschlossen ist? Gut wäre es wenn meine Mutter sich nicht immer einloggen muss Wo ich immer die 20 km auf mich bringen muss nur zum einloggen.
5 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
@Jacqueline G.
@Nico Be.
Hallo kann sich einer von euch mal bei mir melden? Meine Mutter möchte von Kabel Internet-Telefonie Vodafone /unitymedia zu Telekom wechseln. Sie hat aber seit April 2023 als nicht Telekom Kunde magenta TV smart flex würde das überhaupt gehen? Und sie hat über magenta TV wow und dazn hinzugefügt was sie beibehalten möchte.
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Antwort
von
vor einem Jahr
HI @Tombay6909,
du hast einige Fragen und ich würde dazu gerne mit dir Telefonieren um Missverständnissen direkt zur vorzukommen
Wann hast du Zeit für mich?
Grüße
Sarah S.