‎vor drei Stunden eSIM bestellt und QR Code nicht im Kundencenter

Gelöst

vor drei Stunden eSIM bestellt und QR Code nicht im Kundencenter

vor 7 Jahren

Hallo liebes Telekom Hilfe Team,

ich hatte vor drei Stunden meine Umwandlung der Nano SIM Karte in ein eSIM Profil bestellt. Die eSIM benötige ich für mein IPhone XS.

Angeblich ist der QR Code nach 30 Minuten im Kundencenter sichtbar. Bisher ist noch nichts geschehen. Das Ganze lief über einen Chat.

Ansonsten könnt ihr das bitte umstellen? Vielen Dank! Meine dazu benötigten Daten sind in meinem Profil zu finden.

Viele Grüße

Dietmar

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