Hallo,

seit 27.08.2018 läuft mein neuer Vertrag Bei der Telekom. Family Card M. Desweiteren habe ich noch einen Vertrag Magenta Mobile S und einen Festnetzvertrag.

Family Card M wird beworben mit einen Preisvorteil für die ersten 12 Monate. Wenn ich jetzt aber meine Vertragsdaten anschaue steht dort: "Ihr Vorteil ist gültig bis 27.02.2019". Das wären nur 6 Monate. Hab ich was übersehen oder falsch verstanden?

Im Chat wurde mir mitgeteilt das der Preisvorteil von 12 Monaten nur bei einem Vertragsabschluß über die Homepage greift. Ich hab meinen Vertrag telefonisch nach längerem Mailverkehr abgeschlossen. Ebenso wie den Magenta Mobile S. Hier sind aber die Vorteile nicht halbiert worden.

Grüße