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Vorteile (Magenta EINS & Startguthaben) nicht erhalten

vor 5 Jahren

Hallo!

Ich habe seit Montag den Magenta Mobil Prepaid M Tarif. Leider habe ich das 10€ Startguthaben nicht erhalten, so dass ich zunächst selbst eingezahlt habe, um das Handy zu nutzen. Bekomme ich die 10€ irgendwann gutgeschrieben?

Zudem habe ich den Magenta TV-Tarif, wodurch mir der Magenta EINS Vorteil zustünde. Auch davon habe ich bisher nichts erhalten bzw zugeschickt bekommen.

Ich hoffe, dass mir jemand bei meinen Fragen helfen kann.

Viele Grüße

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