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vor 6 Jahren
Die Kündigung muss raus dann kannst du selber/alleine verlängern.
oder du wartest hier auf einen Teamie und machst das gemeinsam.
Freundliche Grüße
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vor 6 Jahren
Die Vertragsbestandteile stehen doch in den AGB,
verlängern kann man erst zum Vertragsablauf,
vorher verlängern kann man z.B. mit nem Upgrade.
Wenn deine Kontaktdaten im Profil hinterlegt sind,
kann dich ein Teami anrufen.
0
vor 6 Jahren
What Du You whant ? *rolleye
Du hast den Vertrag gekündigt, willst nen neues Handy, und einen Vertrag zu verlängeren der bereits gekündigt ist ?
Ich versteh nur "Bahnhof
Doppelgemoppelt
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vor 6 Jahren
Hallo, mein Vertrag läuft zum 25.4.20 aus bzw. wurde von mir bereits gekündigt. Da vor ein paar Tagen mein aktuelles Smartphone einen Totalschaden erlitten hat spiele ich mit dem Gedanken, den Vertrag doch noch einmal zu verlängern und so ein neues Smartphone zu erhalten. Leider ist im Kunden Center diese Option nicht vorhanden und das frühestens mögliche Datum der Verlängerung ist der 25.03.20. Liegt es an der bereits durchgeführten Kündigung oder warum kann ich nicht verlängern?
Hallo,
mein Vertrag läuft zum 25.4.20 aus bzw. wurde von mir bereits gekündigt. Da vor ein paar Tagen mein aktuelles Smartphone einen Totalschaden erlitten hat spiele ich mit dem Gedanken, den Vertrag doch noch einmal zu verlängern und so ein neues Smartphone zu erhalten. Leider ist im Kunden Center diese Option nicht vorhanden und das frühestens mögliche Datum der Verlängerung ist der 25.03.20.
Liegt es an der bereits durchgeführten Kündigung oder warum kann ich nicht verlängern?
@Davidkaemmerer83 Du musst erst die Kündigung zurückziehen, dann funktioniert die vorzeitige Verlängerung
8
von
vor 6 Jahren
Hallo Maria,
innerhalb der nächsten 30 min passt es oder dann wieder ab 13:30.
Danke Dir vorab!
von
vor 6 Jahren
leider wurde mir der Beitrag etwas verspätet vom System angezeigt.
Ab 13:30 klappt es aber, ich werde es an jemanden aus dem Team übergeben.
Viele Grüße
Maria R.
0
von
vor 6 Jahren
Bisher habe ich leider keinen Rückruf erhalten......
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Pro Monat früher als der 25.3.2020 wirst Du eine Strafgebühr von 15 Euro aufgebrummt bekommen.
Ich würde keine vorzeitige Verlängerung machen - außer man macht Dir von der Kundenrückgewinnung ein attraktives Angebot.
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vor 6 Jahren
auch hier nochmal vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Schön, dass wir ein passendes Angebot gefunden haben.
Ich wünsche dann viel Freude mit dem neuen Smartphone.
Beste Grüße
Kathrin W.
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6
von
vor 6 Jahren
Ich habe dir soeben eine private Nachricht mit dem Link zu deinem Lieferstatus zukommen lassen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank dafür, leider führt der Link nur zur Eingabemaske der Auftrsagsnummer welche ich weiterhin nicht habe.
0
von
vor 6 Jahren
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Ich habe dir auf deiner Mobilbox eine Nachricht hinterlassen.
Viele Grüße
Maria R.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von