Gelöst

Vorzeitige Vertragsverlängerung ab wann.

vor 7 Jahren

Hallo,

 

bei mir würden 03/2019 2 Verträge auslaufen. Ich habe die letzten 2 Wochen die beiden Verträge verlängert. Nun steht bei einem Vertrag dass der bist 10/2020 läuft und der andere 03/2021. 

 

Bei welchem Vertrag hat der Kundenservice ein Fehler gemacht? 

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Oemer99. Fröhlich

      Wie besprochen der Hinweis, dass bei einer vorzeitigen Vertragsverlängerung von „mit Handy“ zu „mit Handy“ die verbleibende Vertragslaufzeit angehängt wird.
      Bei einer vorzeitigen Verlängerung von „ohne Handy“ zu „mit Handy“ bekommst du „normale“ Vertragslaufzeit von 24 Monaten ab dem Zeitpunkt der Verlängerung.

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen Abend. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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