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Vorzeitige Vertragsverlängerung

4 years ago

Mein Magenta Mobile Young Vertrag läuft am 24.02.2022 aus. Diesen hatte ich schonmal vorzeitig im voraus gekündigt. Jetzt wollte ich mal schauen ob ich diesen nicht vorzeitig verlängern könnte. Leider wird mir in der App und im Kundencenter angezeigt das ich frühstens am 25.01.2022 verlängern kann. Wieso? Gelten nicht die 6 Monate vorher?

LG Robin 

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      4 years ago

      Hallo @Robin-schad,

      erfüllst du denn noch die Voraussetzungen für einen Young-Tarif (Alter) ?

      Damit ich mir die Gegebenheiten anschauen kann, füll doch bitte einmal dein Profil aus.

      Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Grüße
      Mandy S.

      1

      Answer

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      4 years ago

      Danke für die schnelle Rückmeldung 


      Ja erfülle aktuell noch die Voraussetzungen, deswegen der Gedanke vorzeitig zu verlängern 

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      Answer

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    • 4 years ago

      Robin-schad

      Diesen hatte ich schonmal vorzeitig im voraus gekündigt

      Diesen hatte ich schonmal vorzeitig im voraus gekündigt
      Robin-schad
      Diesen hatte ich schonmal vorzeitig im voraus gekündigt

      Wie kann ein gekündigter Vertrag verlängert werden, hast Du @Robin-schad  die Kündigung zurück genommen?

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      1

      Answer

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      4 years ago

      Nein aber ich habe schon gesehen das dann dort steht, ob man die Kündigung zurück nehmen möchte und vorzeitig verlängern möchte. Deswegen mein Gedanke 

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    • 4 years ago

      @Robin-schad

      Danke für die netten Gespräche.

      Wenn ich noch einmal schauen soll, gern wieder schreiben.

      Grüße
      Mandy S.

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