Gelöst
Vorzeitige Vertragsverlängverung MagentaMobil L Plus Tarifwechsel
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich könnte seit dem 02.01.2019 meinen MagentaMobil L Plus Premium Tarif vorzeitig verlängern und ein neues Smartphone erhalten. Gibt es irgendwie die Möglichkeit, dass ich gleichzeitig in den neuen Magenta L oder XL wechseln kann oder geht das nur bei einer regulären Vertragsverlängerung?
Viele Grüße aus Köln
Dennis
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ich könnte seit dem 02.01.2019 meinen MagentaMobil L Plus Premium Tarif vorzeitig verlängern und ein neues Smartphone erhalten. Gibt es irgendwie die Möglichkeit, dass ich gleichzeitig in den neuen Magenta L oder XL wechseln kann oder geht das nur bei einer regulären Vertragsverlängerung?
Das Verlasen der Premium-Line ist nur zum Ender 24-monatigen MVLZ möglich.
Dafür muss man einmal auf eine vorzeitige Verlängerung mit Smartphone verzichten leider.
Und als die Premium- und Happy-Tarife eingestellt worden sind zum 01.09.2018, ist auch die neue Tarifstruktur mit der 4. Generation der normalen MagentaMobil - Tarife in Kraft getreten mit 2 € höherer Grundgebühr und gestaffelt mehr Volumen und in die können Premium- und Happy-Tarife nicht wechseln.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Kann sich bitte ein Telekom-Mitarbeiter bei mir melden? @BigWoelfi2 Bitte keine weiteren Posts! Danke.
Kann sich bitte ein Telekom-Mitarbeiter bei mir melden?
@BigWoelfi2 Bitte keine weiteren Posts! Danke.
Du glaubst nicht ernsthaft, dass Du von der Telekom auch nur die Hälfte der Hinweise bekommen hättest, oder?
Könnte mich schon wieder selbst in den Hintern treten, dass ich versucht habe, Dir zu helfen, wenn Du verstehst, was ich meine.
Vermutlich verstehst Du das aber sowieso nicht, oder?
Frag Dich mal lieber, warum noch kein Mitarbeiter hier mitgemacht hat, ok?
Im Übrigen ist das hier das Kundenforum der Telekom, indem sich vorrangig Kunden untereinander helfen.
Und da kannst Du eh nicht beeinflussen, wer wem was antwortet.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@BigWoelfi2
Dann sollten die Kunden, aber auch Ahnung haben und nicht wie du widersprüchliche Dinge sagen. Sorry, aber damit hilfst du niemandem...
Antwort
von
vor 6 Jahren
@dennis.baharuddin
Das liegt aber mit Sicherheit daran, dass Du derjenige bist, der etwas in den falschen Hals bekommt, weil er einfach den Wald vor lauter Bäumen einfach nicht sehen will.
Und ausgerechnet Du mit Deinen 6 Beiträgen hier in der Community willst beurteilen können, ob ich Ahnung von dem Thema habe.
Ich weiß schon, was ich schreibe und vor allem auch, wovon ich schreibe.
Ich mache das gerade zu Happy- und Premium-Tarifen schon eine ganze Weile und wer mich kennt, weiß schon, dass ich mich damit auch auskenne.
Manch anderer Vielschreiber hier in der Community holt mich hier nicht von ungefähr in vielen Threads dazu, wenn es um diese Tarife geht.
Lies einfach richtig, was ich schreibe und alles wird gut.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@dennis.baharuddin
Du musst ihn auslaufen lassen, nicht kündigen normalerweise.
Dann kannst Du ihn verlängern, mit Tarifwechsel.
Du kannst aber auch rechtzeitig kündigen und wenn Du Glück hast, ruft Dich die Kundenrückgewinnung an.
Dann kannst Du Dir was aushandeln.
Genau genommen kannst Du das jetzt ha auch schon versuchen.
Mir viel Glück lassen sie Dich früher wechseln.
Aber wenn Du Deine Rufnummer behalten möchtest, musst Du spätestens im letzten Monat die Kündigung selbst über 2202 zurücknehmen.
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vor 6 Jahren
vielen Dank für das hinterlegen der Kundendaten.
Laut meiner Recherche, haben Sie eine Bindefrist bis zum 2.1.2020 und der von Ihnen gewünschte Wechsel, ist erst dann möglich. Vorzeit geht es bei den Premiumtarifen nicht.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie mich gerne wieder an.
Viele Grüße
Maria R.
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Uneingeloggter Nutzer
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