VVL ohne vorherige Kündigung des Mobilfunkvertrages /Angebote?
1 year ago
Hallo @LL,
derzeit kann ich meine ungekündigten Mobilfunkvertrag vorzeitig verlängern.
Ich habe auch keine große Lust, unnötig Arbeit zu schaffen durch Kündigung / zahllosen Mailverkehr - Anrufe usw...
Kann ich hier einen Kontakt knüpfen, der mir kurz und knackig einen guten Kurs für eine VVL nennen kann, oder muß ich den Weg über "Kündigung --> warten auf Rückholangebot" usw. gehen?
Meine Daten habe ich hier im Profil hinterlegt.
Falls man mich nicht "anonym" anruft, bin ich von 8 Uhr - 21 Uhr erreichbar, vielleicht mal 1--2 versuchen WENN ich denn mal den Anruf überhört habe...
DANKE und LG
gobecks
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1 year ago
Ruf mich an!
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo. – Fr. 8 – 21 Uhr, Sa. 8 – 20 Uhr
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1 year ago
Wenn du kündigst, bekommst du in der Regel auch online Angebote zur VVL .
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1 year ago
Habe die selbe Frage gestellt bzw. dieselbe Thematik am Montag im Rahmen der Kontaktaufnahme zur Kaufberatung an die Telekom gegeben. Wann kann ich mit einem Rückruf rechnen? Meine Kundendaten für Mobilfunk und Festnetz sind im Profil hinterlegt wie auch die Handynummer.
Beste Grüße
Ben
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1 year ago
Hallo @gobecks,
vielen Dank für das tolle Gespräch.
Wenn Du Dich entschieden hast, melde Dich gerne wieder.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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1 year ago
Ist meine Nachricht an euch denn angekommen @Telekom hilft Team?
Morgen wäre ich bis etwa 14 Uhr und wieder ab 16 oder 17 Uhr erreichbar, Sonntag ebenfalls. @Anna K.
Kommende Woche eigentlich ganztags mit Einschränkungen aufgrund von Terminen, aber falls ich nicht dran gehe einfach nochmal ein wenig später versuchen oder wenn es die Möglichkeit gibt gezielt zurückzurufen bei euch, dann geht auch das.
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1 year ago
@Ben1989,
gezielt zurückrufen geht leider nicht, aber dafür ist der Rückruf hinterlegt.
Die Nachricht ist angekommen, ja.
Liebe Grüße
Anna K.
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8 months ago
@Anna K. @Karin Kr.
Hallo TELKOM-HILFT-TEAM,
ich greife nochmals mein Thema auf...
Mein Vertrag endet am 6.10.2024, der Vertrag ist UNGEKÜNDIGT, welches Angebot kann mir
für eine VVL unterbreitet werden wenn ich KEIN Handy (sondern nur den Vertrag ) wünsche?
Wunschtarif wäre "Magenta Mobil L" ohne Magenta Vorteil.
Online kann ich ausschließlich eine VVL MIT einem neuen handy abschließen... Da ich aber
das iPhone 16 haben wollte, erübrigt sich das ja jetzt erstmal ( VVL MIT einem Handy).
Viele liebe Grüße! und DANKE für ein feedback,
gobecks
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8 months ago
DANKE für das freundliche und informative Telefonat.
LG
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8 months ago
@gobecks, sehr gerne.
Viele Grüße
Lilia
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8 months ago
Hallo @gobecks,
vielen Dank für das nette Telefon.
Wie besprochen melden wir uns am Samstag noch einmal bei dir.
Liebe Grüße
Sarah
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8 months ago
@Sarah E.
Hallo,
ich bedanke mich auch ganz herzlich für das nette und informative Telefonat.
Habe den Vertag nun aus dem Kundenmenu heraus gekündigt, und schon
(wie auch von Deiner Kollegin am Freitag vermutet) erscheinen auch VVL Angebote
OHNE handy (was ja eigentlich erst ab 1 Monat vor Vertragsende gehen soll/sollte).
Dies mal so zur Info.
LG
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8 months ago
@Sarah E. @Lilia N.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich bitte darum "meine Fall" zu schließen, nach meiner Kündigung (siehe letztes posting) habe
ich anscheinend "die Büchse der Pandora" geöffnet (im positiven Sinne)...
Die Telekom wurde "wach" auf allen Kanälen (SMS / E-Mail / Angebot im Kundenmenu / Anruf), ich
habe ein in meinen Augen gutes Angebot erhalten und habe um weitere 24-Monate verlängert.
Bedeutet: Ihr braucht mich kommenden Samstag NICHT zu kontaktieren.... Alles ist Tutti...
DANKE und VLG
wir lesen uns im August / September 2026...
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8 months ago
Hallo @gobecks,
es freut mich zu lesen, dass du ein passendes Angebot erhalten hast. 😊 Vielen Dank für dein Vertrauen.
Melde dich gerne bei sonstigen Fragen oder Anliegen.
Liebe Grüße
Anna
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