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8 years ago
Dieser wird mir im BSP aber leider nicht angezeigt. Ist dieses nicht möglich? Vielen Dank
Vielen Dank
Ich vermute, das der Tarif im TM122 einfach nicht vermarktet wird und du ihn daher nicht wählen kannst. Genaueres könnte Dir aber ein Telekommitarbeiter sagen, der Einblick auf den gesamten RV hat (die GK Hotline) zum Beispiel.
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from
8 years ago
vielen Dank, dass Sie die Daten hinterlegt haben.
Ich habe eben gesehen, dass Sie heute bereits den Wechsel auf den MagentaMobil XL Premium Business umgestellt haben.
Ich wünsche Ihnen mit dem neuen Tarif viel Spaß!
Liebe Grüße
Irina K.
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from
8 years ago
Hallo @Irina K.
vielen Dank für Ihre Bemühungen. Ich konnte die Umstellung über die Hotline durchführen.
Ich hätte da noch eine andere Frage. Mit der VVL wurde auch ein iPhone bestellt. Hierbei wusste die nette Dame von Kundenservice jedoch nicht, wie, wo und ob sie die Nummer des Reservierungstickets eingeben muss.
Ist bei der Bestellung nun das Reservierungsticket berücksichtigt oder nicht? Können Sie das irgendwie einsehen?
Schöne Grüße und vielen Dank
Tanja
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from
8 years ago
die Bestellung mit dem iPhone 8 habe ich gesehen. Der Reservierungs-Service hat auch mit der Vertragsverlängerung gegriffen.
Ich habe Ihnen eben eine SMS geschickt. Mit der Kundenkontaktnummer können Sie den Lieferstatus https://www.telekom.de/versandstatus abfragen.
Liebe Grüße
Irina K.
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from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
vielen Dank, dass Sie die Daten hinterlegt haben.
Ich habe eben gesehen, dass Sie heute bereits den Wechsel auf den MagentaMobil XL Premium Business umgestellt haben.
Ich wünsche Ihnen mit dem neuen Tarif viel Spaß!
Liebe Grüße
Irina K.
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