Hallo zusammen!

Wieder mal eine Frage:

Wir hatten leihweise einen LTE -Router (Magenta Zuhause Schnellstart) bekommen, als in unserem Ort plötzlich Telefon, Internet und TV nicht mehr funktionierte. Zu diesem Router bekamen wir auch eine Sim-Karte, die mit einem Datenvolumen aufgeladen war.

Der Telekom-Mitarbeiter im Telekom-Shop erklärte damals, man könne den Router ein Jahr kostenlos behalten. Die Rückgabe im Telekom-Shop sei problemlos jederzeit möglich.

Mittlerweile funktioniert das Festnetz wieder.

Den LTE -Router haben wir vorerst behalten, falls das Festnetz wieder ausfallen sollte. Auch weil auf der Sim-Karte das Datenvolumen noch nicht aufgebraucht war.

Den LTE -Router und die Sim-Karte habe ich vor über zwei Wochen beim Telekom-Shop wieder abgegeben.

Heute habe ich jetzt die "Kündigungsbestätigung für Ihr Mietgerät" bekommen. Der Router ist also wieder bei der Telekom und ich bin damit nicht mehr belastet.

Von der Sim-Karte habe ich aber seither nichts mehr gehört.

Wie lange dauert es normalerweise, bis man auch dazu eine Kündigungsbestätigung bekommt?

Ich möchte gerne sicher gehen, dass die Sim-Karte nicht in falsche Hände gerät und jemand damit irgendwelchen "Unsinn" betreibt. Schlließlich bin ich ja für diese Mobilfunk-Nummer registriert.