Wann erfolgt die Auftragsbestätigung vom neu abgeschlossenen Handyvertrag mit Hardware?

3 years ago

Guten Abend zusammen,

meinerseits wurde heute ein Neuvertrag abgeschlossen in Verbindung mit einer Hardware (Model in der Variante lieferbar an Telekom-Shop innerhalb 1-4 Tagen). Die größtmögliche Anzahlung wurde schon geleistet. 

Leider habe ich noch keine Auftragsbestätigung erhalten und zweifle ein bisschen an der direkten Verfügbarkeit des Geräts, da es ein ziemlich gefragtes Modell ist.

leider kann ich hier keine Kundennummer angeben da ich Neukundin bin.

 

Wie lange muss man sich Erfahrungsgemäß gedulden wenn man das iPhone 14 pro Max mit Vertrag bestellt hat oder kann man auf die 1-4 Tage Verfügbarkeit verlassen?

 

liebe Grüße,

Annika N.

 

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    • 3 years ago

      @Annika1997 

       

      1 - 4 Tage Lieferzeit?

       

      Die verlinkte Tabelle spricht eine ganz andere Sprache:

       

      https://www.telekom.de/unterwegs/lieferstatus

       

      Dort ist für das bestellte Modell von "5 - 7 Wochen" die Rede.

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      Answer

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      3 years ago

      Keine Auftagsbestätigung aber schon bezahlt?

      Wohin denn und mit welchen Angaben? @Annika1997 

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      Answer

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    • 3 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Annika1997 

       

      Ich möchte mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail ansehen. 

      Ist es dir hierzu möglich unter den Kontaktangaben eine Rückrufnummer zu hinterlegen?

      Wenn du diese eingetragen hast, dann schreibe mir hier bitte eine kurze Rückmeldung und ich setze mich dann mit dir in Verbindung. 

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

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