Wann ruft die Kundenrückgewinnung an?

Question

Ich habe meinen Handy vertrag gekündigt und frage mich jetzt ob mich die Kundenrückgewinnung anrufen wird um mir vielleicht ein besseres Angebot zu machen.

merlin1986 · Answer

Hallo @Mbilli  Das wird Glückssache sein! Verlass dich nicht drauf, wahrscheinlich rufen sie nicht an, oder kurz vor Vertragsende. Du hast ja gekündigt, wenn sie anrufen, solltest du allerdings nicht lange überlegen, annehmen oder lassen. Ein zweites Mal rufen sie sehr wahrscheinlich nicht nochmal an, wenn du aus Zeitgründen/Überlegungen noch Zeit brauchst.

Julia S. · Answer

Guten Morgen @Mbilli,es wäre sehr schade, wenn wir kein passendes Angebot für dich finden.Die Kollegen aus der Kündigerrückgewinnung rufen erst an, wenn eine gewissen Restlaufzeit des Vertrags unterschritten wird und, wie @Forstars schon richtig beschrieben hat, du uns dein Einverständnis für eine telefonische Kontaktaufnahme für solche Fälle gegeben hast.Ein Rückgewinnungsangebot kann dir aber jeder Kundenservicemitarbeiter machen - und das eigentlich auch im selben Rahmen. Wenn du möchtest, lass uns dazu telefonieren und ich du erzählst mir, was dir angeboten wurde und wie deine Vorstellung ist.Dazu brauche ich deine Rückrufnummer, die du in deinem Community-Profil eintragen kannst, ohne dass sie jeder hier mitlesen kann (nur für  Teamies  sichtbar). Und danach gib mir bitte eine kurze Info hier, wann dir ein Anruf passt. Viele liebe GrüßeJulia S.

Wann ruft die Kundenrückgewinnung an?

Kundenrückgewinnung ruft nicht an

Kundenrückgewinnung ruft nicht an

Kundenrückgewinnung

Kundenrückgewinnung ruft an und keiner meldet sich

Warum ruft mich immer die Nummer +49 800 7238979 an?

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