Wann wird das zusätzliche Datenvolumen im Tarif "Magenta Eins Prepaid Vorteil" sichtbar? Die Umstellung war vom 13.02.2020
5 years ago
Wann wird das zusätzliche Datenvolumen im Tarif "Magenta Eins Prepaid Vorteil" sichtbar? Die Umstellung war vom 13.02.2020.
Am 11.03 hatte ich die 2 GB aber der 1GB Vorteil ist nicht vorhanden.
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5 years ago
@g.pulheim
Evt. wird das 1GB Datenvolumen erst nach Verbrauchen des 2GB Datenvolumens sichtbar.
Das ist bei SpeedON Pässen auch immer schon so gewesen und bei dem 500MB App Geschenk ist das ebenfalls so, dass immer nur eines sichtbar ist.
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5 years ago
@FelixKruemel ,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann werde ich mal viel mit dem Handy im Internet unterwegs sein und dann mal sehen ob das so ist.
Gruß
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5 years ago
wenn du berechtigt bist,sollte dies auch so hinterlegt sein.
Ich prüfe es gerne nach, wenn ich dich legitimiert habe.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, wann ich mich melden darf.
Viele Grüße
Maria R.
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