‎Warnmeldung 80% des Datenvolumens (5 GB) wäre erreicht, obwohl laut Smartphone noch 2 GB frei sind

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Warnmeldung 80% des Datenvolumens (5 GB) wäre erreicht, obwohl laut Smartphone noch 2 GB frei sind

7 years ago

Hallo!

Ich habe 5 GB Datenvolumen pro Monat. Heute (23.8.) bekomme ich die Warnmeldung, es wären 80% verbraucht! Mein Smartphone gibt bei "Datennutzung" aber erst 3,3 GB an!

Was stimmt jetzt?

Was ist hier falsch?

6993

7 years ago
Hallo @roko-kr,
unter pass.telekom siehst Du das genaue Datenvolumen, das Dir aktuell zur Verfügung steht.
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7 years ago
Hallo @roko-kr,

schön, dass nun alles geklärt ist.

Wir können uns gerne einmal über die Geschäftskundentarife unterhalten, um herauszufinden, ob wir hier etwas Passendes für Dich haben. Hinterlege doch einmal Deine Daten in Deinem Profil und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.

Viele Grüße,
Lin J.
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7 years ago
Hi @Lin J.,

vielen Dank für Dein Angebot.

Aber zum Einen möchte ich keine persönlichen Daten oder Vertragsdaten hier in meinem Profil veröffentlichen und zum Anderen haben wir hier einen "Telekom-Shop", mit dem ich bisher recht zufrieden bin (ausnahmsweise). Zu diesem gehe ich schon einige Jahre und werde mich auch jetzt wieder dort beraten lassen.

Liebe Grüße
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7 years ago
Hallo roko-kr,

ich übernehme mal eben für Lin J.

Wenn du mit deinem T-Shop absolut zufrieden bist, ist dies natürlich die beste Option für dich.

Grüße
Kerstin Si.
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7 years ago
Dein Smartphone wird ggf. nicht zum Monats ersten zurückgesetzt worden sein oder macht die Blockrundungen nicht mit. Was auf datapass.de steht ist entscheidend.
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7 years ago
Nein, das Smartphone habe ich schon auf den Monatsersten eingestellt.
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7 years ago
Ausschlaggebend ist immer das Netz der Telekom.
80% sind rund 4GB.

Dein Handy liegt also gar nicht so falsch.
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7 years ago
Naja, zwischen 3,3 GB und 4 GB ist schon ein größerer Unterschied. 700MB haben wir früher im ganzen Monat nicht gebraucht.
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