Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Warte auf die Rückerstattung nach Widerruf
vor 2 Jahren
Hallo guten Tag
Ich habe eine Frage zu einer Gutschrift nach einem Widerruf, habe für das neue iPhone knapp 470€ überwiesen, das ganze wurde dann widerrufen, da das Gerät einen Defekt hatte und ich nicht wochenlang auf Ersatz warten wollte.
Das Gerät ging am 29.09.22 wieder bei der Telekom ein, werden am Donnerstag also 2 Wochen, wann kann ich mit dem Geld rechnen?
VG Markus
246
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Monaten
in
303
0
13
vor einem Jahr
225
0
5
vor 2 Jahren
Hallo guten Tag Ich habe eine Frage zu einer Gutschrift nach einem Widerruf, habe für das neue iPhone knapp 470€ überwiesen, das ganze wurde dann widerrufen, da das Gerät einen Defekt hatte und ich nicht wochenlang auf Ersatz warten wollte. Das Gerät ging am 29.09.22 wieder bei der Telekom ein, werden am Donnerstag also 2 Wochen, wann kann ich mit dem Geld rechnen? VG Markus
Hallo guten Tag
Ich habe eine Frage zu einer Gutschrift nach einem Widerruf, habe für das neue iPhone knapp 470€ überwiesen, das ganze wurde dann widerrufen, da das Gerät einen Defekt hatte und ich nicht wochenlang auf Ersatz warten wollte.
Das Gerät ging am 29.09.22 wieder bei der Telekom ein, werden am Donnerstag also 2 Wochen, wann kann ich mit dem Geld rechnen?
VG Markus
Sobald dein Gerät aus den vielen tausend Retouren ausgescannt wurde bzw. geprüft wurde ob du das richtige Teil im Karton hattest. Im Schnitt ca. 14 Tage. Danach dann mit dem nächsten Rechnungslauf, schlimmster Fall weitere 30 Tage.
PS: Einfach nur retour geschickt oder auf einen Widerruf eingereicht?
PPS: Evtl. wird es eng. mit dem Widerruf. Wann hast du denn nach deinem letzten Posting den Auftrag gestellt und wann die AB erhalten?
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@glumbi1 seit wann steht es im Kundencenter als erledigt? Gib der Rückerstattung noch einen Moment Zeit. Liebe Grüße Cosa M.