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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
rufen Sie die Einstellungen der App auf und wählen die E-Mail-Adresse aus, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten. Hier entfernen Sie den Haken bei "Benachrichtigung bei neuen E-Mails". Wechseln Sie dann in den Posteingang. Anschließend aktivieren Sie die Benachrichtigung wieder in den Einstellungen.
Erhalten Sie weiterhin keine Benachrichtigung, prüfen Sie in Ihrem Smarphone / Tablet die Einstellungen. Ggf. haben Sie der Telekom Mail-App nicht die notwendigen Zugriffsrechte gegeben und die E-Mail Benachrichtigung wird blockiert.
Eine weitere Fehlerursache kann durch andere Apps wie z. B. Clean Master, Lux oder Twilight hervorgerufen werden. In dem Fall sollten Sie die jeweilige App deaktivieren.
Ggf. hilft es in den Einstellungen des Smartphones / Tablets den Anwendungsmanager zu öffnen und bei der Anwendung "Telekom Mail" die Daten / den Cache zu löschen. Starten Sie anschließend die App neu und geben Ihre Benutzerdaten wieder ein.
Viele Grüße
Christoph T.
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3
Antwort
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank für die Antwort. Ich werde es probieren und gebe dann ein Feedback.
0
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Christoph T.: Danke für die Hinweise. Genau das meinte ich, wenn ich schrieb, dass es 1000e von Ecken gibt, an denen es diesbezüglich (nicht nur bei dieser App) klemmen könnte.
Und weil das mühselig ist, jedesmal nachzuforschen, kam mein Tipp, einfach auf den Komfort zu verzichten.
0
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja, da hast du recht. Die Fehlersuche kann mitunter sehr mühsam werden und er kann überall auf dem Handy sein.
Viele Grüße
Christoph T.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von