Gelöst
was ist mit der Telekom Mail App los??? Push Benachrichtigung
vor 7 Jahren
Push Benachrichtigung funktioniert mal 2 Tage und dann wieder nicht, ohne das Einstellungen geändert wurden.
Es kann doch nicht sein, dass man alle paar Tage die App de- und dann wieder installieren muß um Benachrichtigungen zu erhalten.
Denn wenn die App de- und dann wieder installiert wird, funktioniert es eine Weile.
Ddaafür hätte ich gern eine logische Begründung am liebsten von einem Telekom Mitarbeiter.
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
rufen Sie die Einstellungen der App auf und wählen die E-Mail-Adresse aus, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten. Hier entfernen Sie den Haken bei "Benachrichtigung bei neuen E-Mails". Wechseln Sie dann in den Posteingang. Anschließend aktivieren Sie die Benachrichtigung wieder in den Einstellungen.
Erhalten Sie weiterhin keine Benachrichtigung, prüfen Sie in Ihrem Smarphone / Tablet die Einstellungen. Ggf. haben Sie der Telekom Mail-App nicht die notwendigen Zugriffsrechte gegeben und die E-Mail Benachrichtigung wird blockiert.
Eine weitere Fehlerursache kann durch andere Apps wie z. B. Clean Master, Lux oder Twilight hervorgerufen werden. In dem Fall sollten Sie die jeweilige App deaktivieren.
Ggf. hilft es in den Einstellungen des Smartphones / Tablets den Anwendungsmanager zu öffnen und bei der Anwendung "Telekom Mail" die Daten / den Cache zu löschen. Starten Sie anschließend die App neu und geben Ihre Benutzerdaten wieder ein.
Viele Grüße
Christoph T.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja, da hast du recht. Die Fehlersuche kann mitunter sehr mühsam werden und er kann überall auf dem Handy sein.
Viele Grüße
Christoph T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von