Was ist mit meinem 6-Wochen alten Reparaturauftrag T-Phone
vor 6 Stunden
Was ist mit meinem 6-Wochen alten Reparaturauftrag Ihr Telekom Reparaturauftrag R2xxxxxxxxxx Könnt Ihr mir nicht ein gleichwertiges Ersatz-Neugerät senden, erbitte Vorschlag
AuftragsNr entfernt (cannondaleMuc)
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vor 5 Stunden
Hallo @joerg5
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 2 Stunden
Hallo @joerg5
besten Dank für deinen Beitrag hier in der Community & klasse, dass du den Weg hierher gefunden hast. :)
Nun zu deinem Anliegen: Es ist natürlich alles andere als schön, wenn sich ein Reparaturauftrag bereits seit sechs Wochen hinzieht.
Welche Infos hast du hierzu erhalten? Warum zieht dieser sich so lange hin?
Damit ich dir konkret helfen kann, möchte ich dich bitten den Hinweis von @cannondaleMuc zu folgen und dein Profil zu befüllen.
Beste Grüße
Sarah
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vor 2 Stunden
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vor einer Stunde
Zur Info @Sarah D.
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von
vor 4 Minuten
Besten Dank für dieses wunderbare Telefonat @joerg5
Wie besprochen, habe ich hier nun weitere Infos zum Stand angefordert,
Ich wünsche dir noch einen wunderbaren Abend!
Du bekommst hier weitere Infos, sobald die Kollegen sich zurückgemeldet haben.
Beste Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
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