Gelöst

Was passiert wenn die SIM Karte per Nachnahme zugestellt wird und ich nicht Zuhause sein kann?

vor einem Tag

Hallo, 

eben kam die Benachrichtigung von DHL das meine neue SIM Karte am Freitag per Nachname zugestellt werden soll.

Es ist weder möglich den Tag zu ändern noch die Lieferung umzuleiten o.ä. Lediglich die Option „Annahme verweigern“ wird angeboten. Das möchte ich natürlich auf keinen Fall.

Daher meine Frage, wird ein zweiter Zustellversuch unternommen oder geht die SIM Karte in eine Postfiliale zur Abholung? Oder, im schlimmsten Fall, zurück zur Telekom?

ich wäre sehr dankbar für eine (beruhigende) Info.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Wenn man bei einer Nachnahmesendung nicht zu Hause ist, wird das Paket in der Regel nicht einfach dagelassen. Stattdessen wird es entweder zu einer nahegelegenen Filiale gebracht und dort zur Abholung hinterlegt, oder es wird versucht, das Paket erneut zuzustellen. 
      Was genau passiert, hängt vom jeweiligen Versanddienstleister ab: 
      • Neuer Zustellversuch:
        Einige Versanddienstleister versuchen, das Paket mehrmals zuzustellen, bevor es in eine Filiale gebracht wird. 
      • Hinterlegung in Filiale:
        Andere Dienstleister bringen das Paket direkt in eine Filiale, wo es dann abgeholt werden kann. Dort wird es meist für eine bestimmte Zeit (z.B. 7 Tage bei DHL) aufbewahrt. 
      • Benachrichtigung:
        In beiden Fällen sollte der Empfänger eine Benachrichtigung erhalten, entweder in Form einer Karte im Briefkasten oder über eine digitale Nachricht, die ihn über die Hinterlegung informiert. 
      Wichtig: Bei der Abholung des Pakets in der Filiale muss in der Regel der Nachnahmebetrag bezahlt und ein gültiger Lichtbildausweis vorgelegt werden. Wenn man das Paket nicht persönlich abholen kann, ist es oft möglich, eine andere Person mit einer Vollmacht zur Abholung zu bevollmächtigen. 

      3

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Danke für die Antwort, das beruhigt mich etwas.

      Hatte ganz vergessen zu schreiben das die Lieferung mit DHL erfolgt.

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Dann kannst du da ggf. direkt fragen, ob die Lieferung zu einem anderen Zeitpunkt erfolgen kann. 😊

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Leider nein, sonst hätte ich das natürlich getan. Die einzige Option die man anwählen könnte ist „Annahme verweigern“.

      Und in der Filiale haben sie keinen Einfluss auf die Zustellung.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Tag

      Warum eigentlich per Nachnahme? Ist das nicht zu kompliziert und viel teurer im Versand?

      3

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Berti15

      Warum eigentlich per Nachnahme? Ist das nicht zu kompliziert und viel teurer im Versand?

      Warum eigentlich per Nachnahme? Ist das nicht zu kompliziert und viel teurer im Versand?

      Berti15
      Warum eigentlich per Nachnahme? Ist das nicht zu kompliziert und viel teurer im Versand?

      Manche möchte halt keine Zahlungsdaten im Internet bekannt geben, haben kein Paypal oder Online Banking. Kann ich mir vorstellen. 

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Hallo zusammen,

       

      wir bieten Prepaid-Verträge per Nachnahme an, um Kund*innen eine flexible und bequeme Zahlungsmöglichkeit zu bieten, die auch ohne Bankkonto oder Kreditkarte funktioniert. Diese Option richtet sich vor allem an alle, die lieber bar bezahlen möchten oder keinen Zugang zu anderen Zahlungsmethoden haben. Durch die Nachnahme kann die SIM-Karte und der Vertrag direkt bei der Zustellung bezahlt werden, was zusätzlichen Komfort und Sicherheit bietet. :-)

       

      Ich wünsche euch noch einen schönen Abend.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Das habe ich mich tatsächlich auch gefragt, denn mein Wunsch war das definitiv nicht! Es gab im Bestellprozess aber keine Möglichkeit, eine Bezahl Option auszuwählen.

      Da es eine Prepaid Card ist, die für ein Jahr bezahlt wird, muss das wohl per Nachname erfolgen. Kosten entstehen für mich dabei aber nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Tag

      E.My

      geht die SIM Karte in eine Postfiliale zur Abholung

      Hallo, 

      eben kam die Benachrichtigung von DHL das meine neue SIM Karte am Freitag per Nachname zugestellt werden soll.

      Es ist weder möglich den Tag zu ändern noch die Lieferung umzuleiten o.ä. Lediglich die Option „Annahme verweigern“ wird angeboten. Das möchte ich natürlich auf keinen Fall.

      Daher meine Frage, wird ein zweiter Zustellversuch unternommen oder geht die SIM Karte in eine Postfiliale zur Abholung? Oder, im schlimmsten Fall, zurück zur Telekom?

      ich wäre sehr dankbar für eine (beruhigende) Info.

      E.My
      geht die SIM Karte in eine Postfiliale zur Abholung

      Das ist bei DHL üblich.

      0

    • vor einem Tag

      Hallo E.My,

      ich kann dich beruhigen.

      Die SIM Karte wird erst nach mehreren Zustellversuchen oder nach längerer Lagerzeit in der DHL Postfiliale wieder zurückgeschickt.

      Ich würde dir allerdings empfehlen, dich direkt mit dem DHL Kundenservice in Verbindung zu setzen,

      die können dir dann direkt Auskunft geben, wohin die Reise geht.

      Grüße Paul 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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