Gelöst

Web_n Walk Stick wird unter Win 10 nicht mehr erkannt

vor 9 Jahren

Nach dem Update auf Windows 10 findet mein ACER-Notebook den Web'nWalk-Stick der Telekom (Fusion III) nicht mehr. Lt Gerätemanager fehlt der Treiber. Was tun ?

12574

7

    • vor 9 Jahren

      Hallo r.cleo und willkommen in unserer Community!
      Der Stick selbst ist ja bereits seit über 2 Jahren vertriebseingestellt. Er ist daher offiziell nicht für den Einsatz unter Windows 10 konzipiert.
      Es kann sein, dass aktuelle Treiber von Microsoft selbst ausreichen, aber eine Garantie können wir dafür leider nicht übernehmen.
      Ich fürchte, im worst case ist ein Wechsel auf einen aktuelleren Stick unumgänglich.
      Viele Grüße Daniel H.

      0

    • vor 9 Jahren

      Wurde hier eine hilfreiche Lösung gefunden? Ich habe das gleiche Problem.

      2

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo,

       

      ja. Musste ich aber selbst drauf kommen.Traurig

      Wenn ich mich recht erinnere (ist schon 'was her):

      Stick de- und wieder neu installieren. Irgendwann wird man gefragt, ob man die alten Daten/Einstellungen übernehmen will: "Ja"!

      Und seit dem läuft wieder alles prima.

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Ich habe jetzt auch vom Hersteller eine Rückmeldung erhalten. 

       

      Sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Anfrage.

      Downloaden Sie bitte folgende Datei:
      HUAWEI Stick UTPS-V200R003B015D11SP01C983( for win10)

      von unserer Webseite herunter:
      http://consumer.huawei.com/en/search/index.htm?keywords=utps

       

      Mit freundlichen Grüßen,
      Andreas

      Hotline 0800 77 88 66 33
      Sie erreichen unsere Hotline montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 9:30 bis 18:00 Uhr (außer an bundesweiten Feiertagen).
      Der Anruf ist für Sie kostenfrei.
      http://www.huaweidevices.de

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo,

       

      ja. Musste ich aber selbst drauf kommen.Traurig

      Wenn ich mich recht erinnere (ist schon 'was her):

      Stick de- und wieder neu installieren. Irgendwann wird man gefragt, ob man die alten Daten/Einstellungen übernehmen will: "Ja"!

      Und seit dem läuft wieder alles prima.

      0

    • vor 4 Jahren

      Mein Web n walk-Stick basic III  Huawei/E1550 wird nicht mehr  von Win 10 (21H1) erkannt. Was ist zu veranlassen?

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Volker37,

      besteht das Problem erst seit dem Update auf Windows 10?

      Ich kann gerne bei der Fachabteilung nachfragen.

      Viele Grüße
      Sarah E.

      Uneingeloggter Nutzer

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