Gelöst
wechsel bestandstarif zu aktionstarif
vor 7 Monaten
Ich wollte über die 2000 in den Preapaid Jahrespaket Aktionstarif wechseln aber offenbar wird mir statt dessen eine neue Sim Karte mit Jahrestarif zugeschickt .
Mein derzeitiger Jahrestarif endet am 12.08.2024 .
Besteht die Möglichkeit das ich ohne neue Sim und Nummer wechseln kann?
Die Nummer habe ich seit August 1998 als der Xtra Tarif auf den Markt kam .
Die würde ich gerne behalten !
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @bumbuiman
Vielen Dank für deinen Beitrag und ganz lieben Dank für das eben geführte, sehr nette Telefonat! 🙏 Wie telefonisch besprochen, habe ich soeben für dich die zusätzlichen 4 GB zu deinem MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif hinzugebucht. Ich freue mich, dass ich dir helfen konnte. Auch wenn du aktuell gut in Richtung Festnetz versorgt bist, solltest du dennoch mal etwas Passendes für dich auf unserer Internetseite entdecken, einfach melden. 😊
Ich wünsche dir und deiner Frau ein schönes Restwochenende und alles Gute!
Herzliche Grüße
Justina
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