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Official Solution
accepted by
23 hours ago
Guten Morgen @MM274,
das ist kein Problem, das machen wir gemeinsam am Telefon.
Wir können dich, zum Ende der Vertragslaufzeit auf einen von dir gewünschten Prepaid-Tarif umstellen.
Du behältst deine Nummer und deine SIM-Karte. Alles ganz stressfrei..
Ich klingel jetzt mal bei dir durch.
Halte bitte deine Kundennummer und die letzten 6-Ziffern deiner hinterlegten IBAN bereit.
Bis gleich.
LG Anna Lena J.
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Official Solution
accepted by
23 hours ago
Lieber @MM274,
wie eben am Telefon besprochen, baue ich dich zum Laufzeitende nun um.
An dem Tage habe ich Dienst und du bekommst dann noch eine Privatkunden-Kundennummer von mir.
Damit kannst du dich dann für einen Telekom-Login registrieren. Dazu hören wir beide an Anfang Juli noch mal.
Für die Prepaid-Aufladungen kannst du dir hier alle Informationen holen.
Bei 1001 weiteren Fragen - einfach fragen.
Liebe Grüße von Anna Lena J.
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