Wechsel von Business Flex S nach Magenta Mobil Prepaid M möglich?

2 days ago

Hallo Community, 

zur Zeit habe ich 2 Business Flex S Verträge für meine Frau und mich(bin Vertragsinhaber). Die Mindestvertragslaufzeit ist abgelaufen. 

Ist ein Wechsel nach Magenta Mobil Prepaid M möglich? Wichtig wäre die Mitnahme der Rufnummern und ein wenn möglich nahtloser Übergang.

Note

This post was escalated by CobraCane at 10.06.2025 18:25

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    • 2 days ago

      Ein Wechsel ist auf jeden Fall möglich, ich würde dir empfehlen die Unterstützung der Teamies dafür in Anspruch zu nehmen.

      Wann seid ihr denn telefonisch erreichbar? Dann würde ich die Teamies rufen.

      Aber Achtung:

      Als Bestandskunde mit Wechsel könnt ihr nicht in den Aktionstarif wechseln.

      Wenn ihr in den wechseln wollt müsstet ihr mit neuen Nummern abschließen oder zuerst zu nem anderen Anbieter Portieren und hoffen dass bei der Rückportierung zur Telekom der Tarif so noch angeboten wird.

      0

    • 2 days ago

      Hallo CobraCane,

      Danke für die schnelle Antwort. Habe gelesen, das der Aktionstarif nur für Neukunden ist. Ist ok für uns. 

      Die Teamies können uns gerne von 10:00 bis 21:00 Uhr kontaktieren. 

      Danke für deine Infos und Hilfe.

      2

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      2 days ago

      user_44f825

      Die Teamies können uns gerne von 10:00 bis 21:00 Uhr kontaktieren. 

      Danke für deine Infos und Hilfe.

      Hallo CobraCane,

      Danke für die schnelle Antwort. Habe gelesen, das der Aktionstarif nur für Neukunden ist. Ist ok für uns. 

      Die Teamies können uns gerne von 10:00 bis 21:00 Uhr kontaktieren. 

      Danke für deine Infos und Hilfe.

      user_44f825

      Die Teamies können uns gerne von 10:00 bis 21:00 Uhr kontaktieren. 

      Danke für deine Infos und Hilfe.

      Team ist informiert

      Answer

      from

      2 days ago

      entschuldige, ich bin ein bisschen später als gewünscht. Ich melde mich morgen sofort bei dir.

       

      Selbstverständlich zu der von euch gewünschten Rückrufzeit.

       

      Lieben Gruß und eine entspannte Nacht🌜

      Susanne

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    • 1 day ago

      Hallo @user_44f825,

       

      vielen lieben Dank für das nette Gespräch. 

       

      Ich habe hier einmal den Link für Dich, wo Du genau sehen kannst, wie Du aufladen kannst und über welchen Weg Du hier gehen möchtest. 

       

      Wenn noch etwas sein sollte, dann melde Dich gerne wieder.

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

      1

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      1 day ago

      Hallo Karin,

      ich danke auch für das nette Gespräch und die Unterstützung bei der Umstellung der Verträge.

      Wünsche Dir , den Teamies und den anderen Unterstützern noch einen sonnigen Tag.

      Gruß

      Jürgen

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