Wechsel einer Pluskarte in Prepaid- Tarif
1 month ago
Ich möchte meine zweite Pluskarte in einen Prepaid-Tarif wechseln. Wie ist hierbei das Vorgehen?
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Thunder99
1 month ago
@user_3c9724
1. Zum Vertragsende einen Tarifwechsel an der Hotline 2202 veranlassen
2. Nach dem Tarifwechsel zeitnah Guthaben aufladen, damit der Tarif aktiv wird. Geschieht dies nicht, wird nach einer gewissen Zeit die SIM deaktivert.
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Maria R.
Telekom hilft Team
1 month ago
Hallo @user_3c9724,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Nach einer kurzen Legitimation mit der Hauptnummer kann ich den Wechsel vornehmen.
Wann passt ein Anruf bei dir?
Gruß
Maria
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user_3c9724