Solved

Wechsel eSim zu Sim / Prepaid Vertrag

1 year ago

Hallo, ich würde gerne wieder zur physischen Sim wechseln, da mein neues Iphone kein eSim unterstützt.

Wie stelle ich das am besten an, ohne das dabei meine Esim deaktiviert wird und ich nicht mehr erreichbar bin?

Vielen Dank für irgendwelche Vorschläge.

 

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    • 1 year ago

      wido34

      da mein neues Iphone kein eSim unterstützt

      da mein neues Iphone kein eSim unterstützt
      wido34
      da mein neues Iphone kein eSim unterstützt

      So neu kann es nicht sein, denn jedes an XS/XR unterstützt eSIM.

       

      wido34

      Wie stelle ich das am besten an

       

      Wie stelle ich das am besten an

      wido34

       

      Wie stelle ich das am besten an


      In dem Shop gehen.

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    • 1 year ago

      andiling

      So neu kann es nicht sein, denn jedes an XS/XR unterstützt eSIM.

      So neu kann es nicht sein, denn jedes an XS/XR unterstützt eSIM.
      andiling
      So neu kann es nicht sein, denn jedes an XS/XR unterstützt eSIM.

      Danke für die Antwort!

      Habe mir ein Iphone 14 in der Bucht geschossen, ist leider ein China-Modell ohne eSim Funktion.

      Dumm gelaufen...

      12

      Answer

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      1 year ago

      @Espresso doppio 

       

      huch, überlesen, langer Tag. 😅 

       

      Dann hinterlege ich den Rückruf für morgen früh.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

      Answer

      from

      1 year ago

      Guten Morgen @wido34,

       

      danke für unser tolles Gespräch von gerade eben. 🤗

       
      Die neue physische SIM Karte ist schon bestellt und kommt in wenigen Tagen bei dir an. Melde dich hier gerne kurz, wenn es soweit ist - dann rufe ich dich an und aktiviere sie.
       
      Liebe Grüße und einen schönen Sonntag 
      Katharina S.

      Answer

      from

      1 year ago

      Liebe Katharina, ich bedanke mich auch recht herzlich für das sehr nette Gespräch von eben 😊

      Melde mich sobald ich den Brief habe.

      Schönen Sonntag!

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Die beste Lösung ist folgende:

       

      • melde dich bei der 2202
      • dort beauftragst du einen inaktiven Kartentausch auf TripleSIM (inaktiver Kartentausch wichtig!!!)
      • bis die SIM-Karte per Post kommt ändert sich für dich erst mal nichts (die eSIM funktioniert weiterhin)
      • in dem Brief findest du deine Ersatzkarte
      • diese muss nun aktiviert werden (wie genau, steht im Brief)
      • nach erfolgreichem Kartentausch funktioniert nur noch die TripleSIM

       

      Hoffe ich konnte dir helfen.

      Würde mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob alles geklappt hat.

       

      Liebe Grüße 

      0

    • 1 year ago

      Habe mal Copilot (KI) gefragt:

      Das iPhone 14 ist ein beliebtes Smartphone, das in verschiedenen Varianten für verschiedene Märkte erhältlich ist. Es gibt einige Unterschiede zwischen dem iPhone 14 für den chinesischen Markt und dem iPhone 14 für den europäischen Markt, die ich Ihnen gerne erläutere.

      Das sind die wichtigsten Unterschiede zwischen dem iPhone 14 für den chinesischen Markt und dem iPhone 14 für den europäischen Markt. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. 😊

      0

    • 1 year ago

      Hallo Zusammen,

      erst Mal Vielen lieben Dank für eure ausführlichen Antworten und Hilfe!

       

      @Everything: Das Iphone 14 hat eine Lightning-Buchse mit Dual-Sim Funktion ohne eSim Unterstützung.

       

      @andiling: Ja ich überlege mir das Iphone zu retounieren. Allerdings hatte ich es schon ausgepackt und eingerichtet. Ist ein Neu-Gerät.

      Ist jetzt evtl. Off Topic. Habe die Befürchtung das ich dadurch bei der Rückgabe Probleme bekommen könnte? Es war versiegelt aber nicht in Folie eingeschweisst.

       

      Die ganzen von Euch genannten möglichen Einschränkungen machen mir schon Sorgen irgendwie...

       

      @Katharina S.: Ich würde dennoch gerene auf dein Angebot zurückkommen und eine Triple-Sim bestellen. Was muss ich tun?

       

      Liebe Grüße

      1

      Answer

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      1 year ago

      wido34

      Das Iphone 14 hat eine Lightning-Buchse mit Dual-Sim Funktion ohne eSim Unterstützung.

      Das Iphone 14 hat eine Lightning-Buchse mit Dual-Sim Funktion ohne eSim Unterstützung.
      wido34
      Das Iphone 14 hat eine Lightning-Buchse mit Dual-Sim Funktion ohne eSim Unterstützung.

      Na da lag die KI daneben. Zwinkernd

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      @Katharina S.Hallo Katharina, die neue SIM liegt mir jetzt vor. Bitte um Kontaktaufnahme wie besprochen. Vielen Dank!

       

      3

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      1 year ago

      wido34

      @Katharina S.Hallo Katharina, die neue SIM liegt mir jetzt vor. Bitte um Kontaktaufnahme wie besprochen. Vielen Dank!

      @Katharina S.Hallo Katharina, die neue SIM liegt mir jetzt vor. Bitte um Kontaktaufnahme wie besprochen. Vielen Dank!

       

      wido34

      @Katharina S.Hallo Katharina, die neue SIM liegt mir jetzt vor. Bitte um Kontaktaufnahme wie besprochen. Vielen Dank!

       


      Guten Abend @wido34,

       

      da es heute schon so spät geworden ist und ich nicht mehr unaufgefordert bei dir Durchklingeln möchte, werden wir uns morgen bei dir melden. 

       

      Ich wünsche dir einen angenehmen Abend. 

      Viele liebe Grüße

      Julia S.  

      Answer

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      1 year ago

      Hi @wido34,

       

      danke für unser erneutes Telefonat. Die neue SIM-Karte ist nun aktiv. 🤗

       

      Liebe Grüße und einen tollen Mittwoch

      Katharina S.

      Answer

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      1 year ago

      Vielen Dank nochmal!

      Liebe Grüße

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