Meine Frage klingt nach Misstrauen, ich stelle sie trotzdem. Ich bin Telekom-Festnetz und Mobilfunk-Kunde, Mobilfunkvertrag ist zur Zeit MagentaMobil 5.Generation mit einer Pluskarte, es gibt keine Vertragslaufzeit mehr was auch so bleiben soll. Die Telekom schlägt per mail einen Wechsel zum „neuen MagentaMobil M“vor z.B. mit 10 GB Jahresvolumen in 148 Ländern, Preis wie zuvor 49,95 Euro mtl. , wobei ich als Festnetzkunde zur Zeit 44,95 Euro plus 19,95 für die Pluskarte zahle. Wieso soll ich wechseln um die Vorteile zu erlangen, warum wurde das Leistungsspektrum meines laufenden Vertrages nicht einfach um die Vorteile angepasst ,wenn sich der Preis ohnehin nicht ändert ? Dann gibts auch keine misstrauische Nachfrage. Daher meine Frage, ob ich da unbedenklich wechseln kann ohne irgendeinen versteckten Nachteil übersehen zu haben. Monatlicher Betrag, Pluskarte, keine Start einer neue Vertragslaufzeit, 5 Euro-Vorteil als Festnetzkunde, das soll ja alles bleiben. Vielen Dank !
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vor 21 Tagen
keine Start einer neue Vertragslaufzeit,
Meine Frage klingt nach Misstrauen, ich stelle sie trotzdem. Ich bin Telekom-Festnetz und Mobilfunk-Kunde, Mobilfunkvertrag ist zur Zeit MagentaMobil 5.Generation mit einer Pluskarte, es gibt keine Vertragslaufzeit mehr was auch so bleiben soll. Die Telekom schlägt per mail einen Wechsel zum „neuen MagentaMobil M“vor z.B. mit 10 GB Jahresvolumen in 148 Ländern, Preis wie zuvor 49,95 Euro mtl. , wobei ich als Festnetzkunde zur Zeit 44,95 Euro plus 19,95 für die Pluskarte zahle. Wieso soll ich wechseln um die Vorteile zu erlangen, warum wurde das Leistungsspektrum meines laufenden Vertrages nicht einfach um die Vorteile angepasst ,wenn sich der Preis ohnehin nicht ändert ? Dann gibts auch keine misstrauische Nachfrage. Daher meine Frage, ob ich da unbedenklich wechseln kann ohne irgendeinen versteckten Nachteil übersehen zu haben. Monatlicher Betrag, Pluskarte, keine Start einer neue Vertragslaufzeit, 5 Euro-Vorteil als Festnetzkunde, das soll ja alles bleiben. Vielen Dank !
Ein Wechsel ist immer mit einer neuen Laufzeit verbunden
Wenn du was besseres haben möchtest, dann musst du aktiv den Tarif wechseln
Ist bei Festnetz nicht anders.
Wenn jemand schon lange einen Glasfasertarif 250er XL hat, upload nur 50, oder vor 2019, 100 MBit, wird er auch nicht verändert.
Mittlerweile ging es die neuen Glasfaser Tarife
Wenn er auf Glasfaser 300 wechseln würde (upload 150) ,beginnt eine neue Laufzeit.
Die neuen Tarife kosten fast gleich.
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vor 21 Tagen
In der mail der Telekom heisst es:
Einfach Tarif wechseln und mehr Freiheit genießen – ohne Verlängerung Ihrer Vertragslaufzeit!
Deshalb meine Frage, warum nicht gleich mein Vertragsspektrum erweitert wurde, ich selbst tätig werden soll und vielleicht doch der Haken ist …
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von
vor 21 Tagen
In der Vertragszusammenfassung (84 Seiten!) ist von einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten die Rede….. Transparent ist dass nicht.
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von
vor 21 Tagen
In der Vertragszusammenfassung (84 Seiten!) ist von einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten die Rede….. Transparent ist dass nicht
In der Vertragszusammenfassung (84 Seiten!) ist von einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten die Rede….. Transparent ist dass nicht.
Magst du mal dein Angebot hier einstellen?
Bitte dann vorher alle persönliche Daten schwärzen
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von
vor 21 Tagen
Guten Abend @Babelsberger313,
falls du magst, rufen wir auch gerne durch, um den Tarifwechsel gemeinsam anzugehen. Sag' einfach Bescheid, wann dir ein Rückruf recht ist.
Richtig ist auf jeden Fall, dass bei einem Tarifwechsel im Mobilfunk die Vertragslaufzeit nicht angepasst wird, anders als bei der Vertragsverlängerung. Leider weiß ich auch nicht, wieso dir das so unterschiedlich angezeigt wird.
Wir sollten aber auch auf jeden Fall auf den Preis achten, denn wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du auch noch den alten MagentaEINS vorteil mit 5 Euro Rabatt. Der würde normalerweise auch bei einem Tarifwechsel entfallen. Das wird dann aber beim Angebot nicht berücksichtigt, da der Preis des Tarifes selbst sich nicht ändert.
Lieben Gruß
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
5 Euro-Vorteil als Festnetzkunde
Meine Frage klingt nach Misstrauen, ich stelle sie trotzdem. Ich bin Telekom-Festnetz und Mobilfunk-Kunde, Mobilfunkvertrag ist zur Zeit MagentaMobil 5.Generation mit einer Pluskarte, es gibt keine Vertragslaufzeit mehr was auch so bleiben soll. Die Telekom schlägt per mail einen Wechsel zum „neuen MagentaMobil M“vor z.B. mit 10 GB Jahresvolumen in 148 Ländern, Preis wie zuvor 49,95 Euro mtl. , wobei ich als Festnetzkunde zur Zeit 44,95 Euro plus 19,95 für die Pluskarte zahle. Wieso soll ich wechseln um die Vorteile zu erlangen, warum wurde das Leistungsspektrum meines laufenden Vertrages nicht einfach um die Vorteile angepasst ,wenn sich der Preis ohnehin nicht ändert ? Dann gibts auch keine misstrauische Nachfrage. Daher meine Frage, ob ich da unbedenklich wechseln kann ohne irgendeinen versteckten Nachteil übersehen zu haben. Monatlicher Betrag, Pluskarte, keine Start einer neue Vertragslaufzeit, 5 Euro-Vorteil als Festnetzkunde, das soll ja alles bleiben. Vielen Dank !
Der ist mit der neuesten Tarifgeneration entfallen.
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vor 20 Tagen
Hallo, lieben Dank für die Antworten. Habe ich das jetzt richtig verstanden, dass bei bei dem angebotenen Wechsel von MagentaMobil M 5.Generation in das neue MagentaMobil sich die Vertragslaufzeit nicht ändert, das heißt ich habe unverändert keine Vertragsbindung ? Dies würde dem Hinweis in der Magenta-App entsprechen, wonach „Ihre ursprüngliche Vertragslaufzeit bleibt so wie sie ist!“ Der monatliche Preis bleibt 49,95 unverändert bei erweiterten Leistungsumfang auf unbegrenztes Datenvolumen und 10 GB Jahresvolumen für weltweites Surfen. Weiter heisst es in der App: „Ihre gebuchten Optionen bleiben erhalten“. Auch der Preis von 19,95 für die Pluskarte würde sich nicht ändern, auch diese würde wie die Hauptkarte von dem erweiterten Leistungsumfang profitieren. Richtig ? Aber, aber, da ist dann doch der Haken und ich liege mit meinem Misstrauen nicht falsch. Wer wie ich mit dem bisherigen Datenvolumen und Leistungsumfang prima auskommt wie ich, der verliert bei dem Tarifwechsel unnötig den MagentaEins-Vorteil von 5 Euro Rabatt monatlich, dass heisst der Wechsel führt zu einem erweiterten Leistungsumfang, aber für mich auch zu einer Preiserhöhung von 5 Euro für etwas was ich nicht unbedingt benötige ! Ich bleibe dabei, transparent ist dass nicht und Online-Buchungen bei Telekom können anstrengend sein. Also Adlerauge sei wachsam, bezahl nur das was du wirklich brauchst, lese alles drei-und viermal und von einem vergifteten Angebot will ich auch nicht sprechen, denn die Telekom muss einen ja auch nicht auf alles hinweisen. Für Eure Hilfe sage ich Euch vielen Dank und wenn ich wieder was nicht verstanden habe, sagt es mir ruhig !
Liebe Grüße aus Potsdam
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von
vor 20 Tagen
Vielen Dank für deine Rückmeldung @Babelsberger313
Du hast alles korrekt erfasst.
Den monetären MagentaEINS Vorteil gibt es in der aktuellen Tarifgeneration nicht mehr. Die Nachricht, welche du erhalten hast, berücksichtigt lediglich die reine Grundgebühr. Ich kann dein Misstrauen absolut nachvollziehen, aaaaber es gibt durchaus Kundinnen und Kunden, die den Wegfall des 5 Euro Vorteils für das Upgrade am Vertrag sehr gerne in Kauf nehmen. Nichtsdestotrotz kannst du natürlich auch alles genau so lassen, wie es aktuell ist.
In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 20 Tagen
Vielen Dank und auch Dir ein schönes Wochenende!!
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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