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24 days ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @CH2002
Vielen Dank für deine Nachricht! :-) Da hast du mir bereits allerhand Infos zuspielen können - mega! 🥳
Das würde in Summe eine knappe Kiste werden.
Meine Empfehlung: Bitte hinterlege bei congstar ein sogenanntes Optin (Freigabe der Rufnummer für 30 Tage). Damit kann die Nummer schon ein wenig früher zu uns geholt werden.
Wenn du das Optin gesetzt hast, dann gibst du mir bitte ein kurzes Zeichen. Ich setze mich dann mit dir in Verbindung und wir stoßen die Buchung inklusive der Portierung an.
An dem Tag, an dem die Nummer zu uns portiert wird, aktiviert sich dann die eSIM und der Tarif ist mit deiner alten Nummer nutzbar.
In der Regel dauert eine Portierung zu "so schnell wie möglich" ca. 5-10 Werktage!
Der Aktionszeitraum endet am 26.Juni und da mir keine Infos vorliegen, ob das Bestell- oder das Aktivierungsdatum bindend ist, gehe ich lieber auf Nummer sicher. 😜
Was hältst du von meiner Idee?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Caro
3
Answer
from
24 days ago
Meine Empfehlung: Bitte hinterlege bei congstar ein sogenanntes Optin (Freigabe der Rufnummer für 30 Tage). Damit kann die Nummer schon ein wenig früher zu uns geholt werden.
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @CH2002
Vielen Dank für deine Nachricht! :-) Da hast du mir bereits allerhand Infos zuspielen können - mega! 🥳
Das würde in Summe eine knappe Kiste werden.
Meine Empfehlung: Bitte hinterlege bei congstar ein sogenanntes Optin (Freigabe der Rufnummer für 30 Tage). Damit kann die Nummer schon ein wenig früher zu uns geholt werden.
Wenn du das Optin gesetzt hast, dann gibst du mir bitte ein kurzes Zeichen. Ich setze mich dann mit dir in Verbindung und wir stoßen die Buchung inklusive der Portierung an.
An dem Tag, an dem die Nummer zu uns portiert wird, aktiviert sich dann die eSIM und der Tarif ist mit deiner alten Nummer nutzbar.
In der Regel dauert eine Portierung zu "so schnell wie möglich" ca. 5-10 Werktage!
Der Aktionszeitraum endet am 26.Juni und da mir keine Infos vorliegen, ob das Bestell- oder das Aktivierungsdatum bindend ist, gehe ich lieber auf Nummer sicher. 😜
Was hältst du von meiner Idee?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Caro
Das ist in Anbetracht der knappen Termine haargenau das richtige Vorgehen.
Genau das gleiche Verfahren hatte ich gerade durchgeführt.
Mein exProvider hatte mir die Freigabe für 30 Tage zwar erteilt, aber trotzdem an die Telekom eine Nachricht "Rahmenbedingungen nicht erfüllt" gesendet.
Ich habe dann dort noch einmal angerufen, den Sachverhalt im Detail geklärt "... das ist uns unerklärlich ...", und schwupp war das Hängenbleiben der Freigabe beseitigt.
Der Wechsel per Freigabe erfolgt jetzt am 12.6.2025
Answer
from
24 days ago
Hallo @user_131985,
Vielen Dank für die Information, die du geteilt hast.
Es freut mich, dass es geklappt hat und du bald unser Kunde sein wirst.
Viele Grüße
Natascha
Answer
from
24 days ago
Hallo Carolin,
ich habe den Vertrag bei congstar gekündigt und die Rufnummermitnahme beantragt, dazu habe ich auch gerade eine Bestätigungsmail bekommen.
Vielen Dank für deine Hilfe :)
Unlogged in user
Answer
from
24 days ago
Vielen lieben Dank für deine schnelle Rückmeldung und vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @CH2002
Ich freue mich sehr, dass wir den Geburtstags-Prepaid M auf den Weg bringen konnten.
Sobald die Nummer bei uns ist, machen wir am Ende dann nur noch den Wechsel auf das eSIM Profil fertig und schwupps... alles ist unter Dach und Fach!
Wenn in der Zwischenzeit noch Fragen aufkommen, dann melde dich einfach wieder auf diesem Weg bei mir und ich rufe dann so schnell wie möglich durch.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Caro
0
23 days ago
Sehr geehrtes Team von der Telekom,
auch ich interessiere mich für den aktuellen Aktionstarif MagentaMobil M Prepaid mit 30 GB.
Ich bin auch noch aktuell Kunde bei Congstar aber ich habe meine Vertrag dort schon gekündigt zum 30.06.2025 und mich um die Rufnummer Mitnahme gekümmert. Vorarbeit ist also schon geleistet. Wie kann ich mir jetzt am besten diesen Tarif wie oben beschrieben bei Ihnen holen?
Mit freundlichen Grüßen
7
Answer
from
22 days ago
Guten Morgen @LuFaCi,
ich habe erst einmal den Termin so um 13:30 eingetragen. Wenn das nicht klappt, dann ruft ab 17 Uhr jemand bei Dir an.
Liebe Grüße
Karin
Answer
from
22 days ago
Ich bin erreichbar ☺️
Answer
from
22 days ago
@LuFaCi, vielen Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat. Ich freue mich, dass du zu uns wechselst. Den MagentaEINS Vorteil konnte ich jetzt nicht dazubuchen, dazu melde ich mich am 30. Juni bei dir wieder.
Viele Grüße
Lilia
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