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Wechsel in einen anderen Tarif zum Ende des Monats
5 years ago
Hallo Community,
ich will vom alten MagentaMobil Prepaid M (1.Gen) in den neuen Vertrag (2.Gen) wechseln.
Sinnvoll ist es zum Ende der Vertragslaufzeit, so wird empfohlen. Da ich aber keine Rechnung bekomme (warum eigentlich nicht?), weiß ich nie, wann der "neue Monat" beginnt; zumal sich auch durch das Datengeschenk das End-Datum ändert.
Kann mir jemand sagen, wann der Vertrag ausläuft, bzw. wann der neue Tarif greift? Um kein Geld zu verlieren, möchte ich selbstredend so spät als möglich wechseln.
Außerdem die Frage, wo ich meine Telefonate / meine Verbräuche einsehen kann? Da ich keine Rechnung bekomme, weiß ich eigentlich nie, ob ich noch umsonst telefoniere oder ob ich mein Volumen schon verbraucht habe.
Vielen Dank,
viele Grüße,
Thomas
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5 years ago
Herzlich willkommen @Gelöschter Nutzer
Den Datenverbrauch kann man in der MeinMagenta App sehen bzw https://pass.telekom.de (ohne WLAN) , den Verbrauch der Frei SMS /Frei Minuten über *100*3# und Hörer eintippen
Ja man sollte am Ende des Abrechnungszeitraum wechseln , um kein bzw. wenig Guthaben zu verlieren da der neue Tarif zu sofort aktiv wird
Viele Grüße
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5 years ago
Das stimmt insbesondere dann, wenn man noch genügend Freieinheiten und Datenvolumen zur Verfügung hat.
Wenn eins davon oder gar alles verbraucht ist - und die SIM weiter recht aktiv genutzt werden soll die nächsten Tage, dann würde ich den Wechsel möglicherweise möglichst sofort machen. Und dadurch neue Freieinheiten/neues Datenvolumen erhalten.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Wann der Vertrag ausläuft siehst du auf http://pass.telekom.de oder der MeinMagentaApp.
Wichtig ist aber, dass da das Bonus Datenvolumen leer ist sonst wird die Restlaufzeit des Bonus Datenvolumens angezeigt.
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5 years ago
Vielen Dank für für den Link; den kannte ich bis dato nicht.
Nun sehe ich (siehe Anhang) im unteren Teil, dass es "gültig bis: 14. Mai 2020 " ist.
Ist dieses Datum das Enddatum, oder doch eher die 23 Tage und 5 Stunden von oben?
Dann weiß ich auch, wann ich wechseln kann.
Und über Smartphone den Code eingeben, damit man die Restminuten sehen kann.. immerhin..
Vielen Dank
photo_2020-05-08_18-32-09.jpg
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Das unten ist das Enddatum. Die 23 Tage ist für das Zusatzvolumen was immer 1Monat gilt.
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5 years ago
Ich würde einfach am Montag anrufen und um die Umstellung bitten. Die paar Cent die man da ggf. verschenkt, was soll's
Was mir nicht sicher klar ist - es handelt sich nicht um ein Tarifupgrade, ob die Telekom da eine Tarifwechselgebühr von z.B. 5 Euro verlangt.
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5 years ago
@FelixKruemel Man sieht ja auch endlich unter pass.telekom.de, wie lange der eigentliche Tarif noch läuft, wenn ein Geschenk oder Speed On gebucht wurde. Habe ich auch oft bemängelt, endlich wurde das eingeführt. Jetzt noch die Anzeige der restlichen Freiminuten, sollte angeblich Ende April gelaunched werden laut MeinMagenta App Team, aber wieder mal nichts.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Das unten ist das Enddatum. Die 23 Tage ist für das Zusatzvolumen was immer 1Monat gilt.
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5 years ago
Dieser Tarifwechsel ist kostenfrei.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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