Wechsel in Prepaid Jahrestarif

vor 14 Stunden

Hallo,

wenn ich den Wechsel auf den Prepaid Jahrestarif auswähle stehen da nur 156 GB obwohl es aktuell 360 GB lt. Angebot sind.

Gibt es die 360 GB nur bei einem Neuvertrag und nicht bei einem Wechsel, oder ist die Anzeige falsch?

Ich habe aktuell den Tarif Prepaid M.

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    • vor 14 Stunden

      Nach dem Wechsel können sie in der MMA unter Magenta Moments die 30GB aktivieren.

      Dort dann einfach runterscrollen, und die 30 GB Option wird auftauchen.

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    • vor 14 Stunden

      user1984

      wenn ich den Wechsel auf den Prepaid Jahrestarif auswähle stehen da nur 156 GB

      Hallo,

      wenn ich den Wechsel auf den Prepaid Jahrestarif auswähle stehen da nur 156 GB obwohl es aktuell 360 GB lt. Angebot sind.

      Gibt es die 360 GB nur bei einem Neuvertrag und nicht bei einem Wechsel, oder ist die Anzeige falsch?

      Ich habe aktuell den Tarif Prepaid M.

      user1984

      wenn ich den Wechsel auf den Prepaid Jahrestarif auswähle stehen da nur 156 GB

      beim Wechsel sind das auch vorerst die 156 GB.

      In der MagentaApp kann dann aber auf die 30 GB/Mon / 360 GB /Jahr erweitert werden ;)

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    • vor 14 Stunden

      Hallo @user1984 

       

      du wechselst erst in den Prepaid Jahresvertrag 

      nach der Aktivierung

      in der MMA Moments öffnen und ans Ende srollen.

      dort gibt es die Aktion zum buchen der 17 GB

      kann etwas dauern bis dir die Aktion angezeigt wird. 

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    • vor 14 Stunden

      Danke!

      Die 30 GB gelten ja dann auch weiter und nicht nur für ein Jahr, wenn ich das richtig verstehe. Außer es gibt mal wieder irgendwann mehr Daten, dann wird das wohl wieder nach oben angepasst, hoffe ich.

      Wie war das in der Vergangenheit bei den Jahrestarifen?

      Eigentlich bekommen dann ja aktuell alle im Jahrestarif die 30 GB, wenn sie es aktivieren.

      8

      von

      vor 9 Stunden

      Aktuell habe ich Prepaid M!

      Das Angebot läuft ja noch bis 14.01.2026, wenn ich das richtig gelesen habe. Ist das korrekt?

      Dann kann ich bis zum Abrechnungsende warten.

      Beim letzten Aktualisieren des M-Tarifs habe ich eine Gutschrift bekommen, beim vorletzten Mal nicht.

      0

      von

      vor 50 Minuten

      Hallo @user1984,

       

      das Angebot gilt vom 19. November 2025 bis zum 14. Januar 2026. 🙂 

       

      Melde dich gerne, falls noch Fragen offen sind. 

       

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende.🙂

      Sarah

       

       

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      von

      vor 35 Minuten

      user1984

      Dann kann ich bis zum Abrechnungsende warten.

      Aktuell habe ich Prepaid M!

      Das Angebot läuft ja noch bis 14.01.2026, wenn ich das richtig gelesen habe. Ist das korrekt?

      Dann kann ich bis zum Abrechnungsende warten.

      Beim letzten Aktualisieren des M-Tarifs habe ich eine Gutschrift bekommen, beim vorletzten Mal nicht.

      user1984

      Dann kann ich bis zum Abrechnungsende warten.

      Müssen sie nicht, der Restbetrag des M wird Tag genau erstattet. War bei mir auch so beim Wechsel vom L.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Stunden

      Wenn alles stimmt, was geschrieben wurde, sind eigentlich keine Fagen offen! 😄

      Außer vielleicht dieser: Wird das Rest-Guthaben des aktuell laufenden Monats beim Wechsel erstattet? Es hat bei mir nämlich gerade ein neuer Zeitraum begonnen. 

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      1

      von

      vor 11 Stunden

      user1984

      Wird das Rest-Guthaben des aktuell laufenden Monats beim Wechsel erstattet?

      Wenn alles stimmt, was geschrieben wurde, sind eigentlich keine Fagen offen! 😄

      Außer vielleicht dieser: Wird das Rest-Guthaben des aktuell laufenden Monats beim Wechsel erstattet? Es hat bei mir nämlich gerade ein neuer Zeitraum begonnen. 

      user1984

      Wird das Rest-Guthaben des aktuell laufenden Monats beim Wechsel erstattet?

      Nein.

      Es sei denn du buchst nur die Option dazu, dann ist das kein neue Zeitraum und das Guthaben bleibt ;)

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      Uneingeloggter Nutzer

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