Hallo,
mein aktueller Mobilfunkvertrag ist aktuell noch der Magenta Mobil S (4.Gen) und etwas in die Jahre gekommen.
Ich würde gerne mit meiner aktuellen Rufnummer in den Magenta Mobil Prepaid M wechseln und bin auf die WM Aktion bis 08.06. (33GB) aufmerksam gewonnen. Ich vermute allerdings, dass sich der Vertrag nur an Neukunden richtet und trotz Kündigung für mich nicht buchbar ist. Ist dies korrekt?
Ist alternativ ein Wechsel in den Standard Prepaid M (20GB) samt Rufnummerportierung umsetzbar?
Wie wäre hier vorzugehen? Bisher habe ich für meinen Magenta Mobil S Vertrag noch keine Kündigung ausgesprochen.
Vielen Dank.
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vor 9 Stunden
Ist alternativ ein Wechsel in den Standard Prepaid M (20GB) samt Rufnummerportierung umsetzbar?
Hallo,
mein aktueller Mobilfunkvertrag ist aktuell noch der Magenta Mobil S (4.Gen) und etwas in die Jahre gekommen.
Ich würde gerne mit meiner aktuellen Rufnummer in den Magenta Mobil Prepaid M wechseln und bin auf die WM Aktion bis 08.06. (33GB) aufmerksam gewonnen. Ich vermute allerdings, dass sich der Vertrag nur an Neukunden richtet und trotz Kündigung für mich nicht buchbar ist. Ist dies korrekt?
Ist alternativ ein Wechsel in den Standard Prepaid M (20GB) samt Rufnummerportierung umsetzbar?
Wie wäre hier vorzugehen? Bisher habe ich für meinen Magenta Mobil S Vertrag noch keine Kündigung ausgesprochen.
Vielen Dank.
Nachdem die MVLZ ja bereits abgelaufen ist, wird diese Wechsel mit Sicherheit möglich sein.
Wenn Du das selbst nicht online durchführen kannst, warte bitte auf einen MA des. @Telekom hilft Team
Dazu bitte im Profil vermerken, wann Du wie am besten erreichbar bist.
Gruss -LERNI-.
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vor 9 Stunden
Ich vermute allerdings, dass sich der Vertrag nur an Neukunden richtet und trotz Kündigung für mich nicht buchbar ist. Ist dies korrekt?
Hallo,
mein aktueller Mobilfunkvertrag ist aktuell noch der Magenta Mobil S (4.Gen) und etwas in die Jahre gekommen.
Ich würde gerne mit meiner aktuellen Rufnummer in den Magenta Mobil Prepaid M wechseln und bin auf die WM Aktion bis 08.06. (33GB) aufmerksam gewonnen. Ich vermute allerdings, dass sich der Vertrag nur an Neukunden richtet und trotz Kündigung für mich nicht buchbar ist. Ist dies korrekt?
Ist alternativ ein Wechsel in den Standard Prepaid M (20GB) samt Rufnummerportierung umsetzbar?
Wie wäre hier vorzugehen? Bisher habe ich für meinen Magenta Mobil S Vertrag noch keine Kündigung ausgesprochen.
Vielen Dank.
@phillip86
Zitat vom Angebot:
Aktionsangebot bei Neubestellung (Neuvertrag mit neuer Mobilfunk-Rufnummer bzw. Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter)
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vor 8 Stunden
Hallo @phillip86,
die WM-Aktion für den MagentaMobil Prepaid M gilt nur für Neukunden. Das bedeutet, dass du den Tarif nur neu bestellen kannst und dabei eine neue Rufnummer erhalten würdest, nicht deine aktuelle Rufnummer aus dem MagentaMobil Prepaid S Tarif.
Alternativ können wir aber gerne einen Tarifwechsel auf den MagentaMobil Prepaid M ohne die WM-Aktion für dich einstellen. Dafür müssten wir einmal kurz telefonieren. 🙂
Beste Grüße
Onur
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von
vor 6 Stunden
Hallo @phillip86,
ja, das wäre machbar. 😊
Teile uns ein dir passendes Zeitfenster mit und wir melden uns telefonisch bei dir. 🌸
Liebe Grüße
Maria
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von
vor 6 Stunden
Ich bin heute noch bis 19Uhr erreichbar
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von
vor 5 Stunden
@phillip86
Vielen Dank für das super angenehme Gespräch. 😊
Wie besprochen, ist der Tarif bereits auf MagentaMobil Prepaid M umgestellt. Hier oder in der MeinMagenta App kannst du deinen Tarif aufladen.
Bei weiteren Fragen bin ich gern für dich da. 🌸
Liebe Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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