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Gelöst
Wechsel Prepaid zu Laufzeitvertrag
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich nutze derzeit den Prepaid-Tarif "MagentaMobil Prepaid M". Da aktuell eine Aktion läuft, wollte ich einen neuen Laufzeitvertrag im Tarif "MagentaMobil S Young" abschließen bei gleichzeitiger Übernahme meiner alten Rufnummer. Leider gibt es dazu im Kundencenter keine Möglichkeit. Bei der Übersicht der Verträge kann man nur in einen der anderen Prepaid-Tarife wechseln. Und im Shop kann man beim Feld "Rufnummerübernahme" die Telekom nicht als alten Anbieten auswählen.
Daher meine Frage: Wie kann ich einen neuen Laufzeitvertrag abschließen und dabei meine alte Rufnummer behalten?
Viele Grüße
Winter92
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wie besprochen gibst du mir bitte wieder ein kurzes Zeichen, wenn ich für dich aktiv werden darf. 😊
Freundliche Grüße
Carolin K.
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