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Wechsel Magenta Mobil M for friends Gen.3 auf 4.Gen

7 years ago

Habe gestern in der MagentaApp freudig (+1GB) meinen Tarif geändert auf Nachfolgetarif. Jetzt sehe ich aber nirgendwo mehr meine bestehenden for friends Rabatte. Diese erscheinen nur auf der Rechnung. Die Vertragslaufzeit ist gleich geblieben. Die nächste Rechnung erhalte ich wahrscheinlich erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Überlege jetzt zu widerrufen, da ich nicht mehr weis, was ich jetzt wirklich zahlen werde. Können Sie helfen?

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      7 years ago

      Alles geklärt. Rabatt wurde nachgebucht. Danke an die zuständigen Mitarbeiter!

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      7 years ago

      Hallo @djkasmicgt,

      wenn es um die Fragen der Rabatte für for Friends Tarife geht, bitte ich Sie, sich an die Kollegen der for Friends Hotline zu wenden, da diese die genauen Regelungen zum Wechsel für for Friends Tarife mitteilen können.

      Viele Grüße
      Dean B.

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      7 years ago

      Hallo @djkasmicgt,

      bei einem Tarifwechsel fallen Rabatte beziehungsweise Aktionspreise grundsätzlich weg, wenn der monatliche Grundpreis und/oder der Leistungsumfang sich ändert. Wenn sich der Rabatt nachbuchen lässt, geht es wirklich nur über unsere for Friends Hotline. Deren Rufnummer ist hier http://bit.ly/1ZEyp5p ersichtlich.

      Viele Grüße
      Lilia N.

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