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vor 8 Jahren
Hast du denn auf den Magenta Mobil M 4. Gen ForFriends gewechselt oder auf den normalen?
Sonderpreise werden (gerade während Aufträge in der Bearbeitung sind) nicht korrekt in den Apps abgebildet.
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3
von
vor 8 Jahren
Auf Magenta Mobil M for friends - ist in der App auch so abgebildet.
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von
vor 8 Jahren
Dann ruf bei der Hotline an oder warte hier auf das Team, die sollen was tun dafür das sie das ganze so intransparent darstellen und so unnötig kompliziert machen.
von
vor 8 Jahren
Alles geklärt. Rabatt wurde nachgebucht. Danke an die zuständigen Mitarbeiter!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
Moin @frawe64,
ich lass dir mal einen Thread zu dem Thema hier, der gestern bereits eröffnet wurde.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Magenta-for-friends-L-3-Gen-in-4-Gen-welchseln/td-p/3437339
Wenn du auf einen For Friends Tarif gewechselt bist - wovon ich ausgehe - dann behälst du die 15% auf jeden Fall. U.U. sind aber mit dem Tarifwechsel die anderen 15% (falls du die 30% Rabattaktion hattest) weg.
Ich an deiner Stelle würde auf ein offizielles Statement vom Telekom-Hilft-Team warten.
VG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Alles geklärt. Rabatt wurde nachgebucht. Danke an die zuständigen Mitarbeiter!
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vor 8 Jahren
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von
vor 8 Jahren
Wie ist das denn bitte möglich, wenn es eine Anweisung für alle gibt, dass Rabatte nicht nachgebucht werden dürfen, diese per Ausnahme dann doch gemacht wird.
Wovon ist das abhängig? Nasenfaktor?
Ich sitze im selben Boot mit ggf entfallenen Rabatten und finde es eine frechhheit, dass es nun wahllos doch geht!
Dann soll dies bitte bei jedem nachgebucht werden können.
von
vor 8 Jahren
Wovon ist das abhängig? Nasenfaktor?
Manchmal auch von der Großwetterlage
Was bedeutet denn in Ihrem Fall „ggf.“? Steht bei Ihnen ein Tarifwechsel an und Sie möchten, dass wir auch in Ihrem Fall die „Frechheit“ besitzen und versuchen, den Rabatt zu erhalten?
Viele Grüße
Klaus K.
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von
vor 8 Jahren
Hallo Klaus,
ich wprde sehr gerne in einen der Neuenburg Tarife wechseln, allerdings wünsche ich mir, dass hier alle gleich behandelt werden und nicht das gesagt wird, Rabatte entfallen, ein nachbuchen ist nicht möglich und dann liest man, dass es wohl doch möglich ist. Das hat ja nichts mit Verhandlungsspielraum zu tun, mir wurde von der Hotline gesagt, es sei schlicht weg im System nicht möglich, auch hier in Forum wurde das bereits beschrieben!!
wenn diese Regel generell für alle gilt und es keine Ausnahmen gibt, würde ich mich damit abfinden, aber so würde ich mich freuen, wenn auch bei mir bei einem Tarifwechsel die Rabatte erhalten bleiben.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
wenn es um die Fragen der Rabatte für for Friends Tarife geht, bitte ich Sie, sich an die Kollegen der for Friends Hotline zu wenden, da diese die genauen Regelungen zum Wechsel für for Friends Tarife mitteilen können.
Viele Grüße
Dean B.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
bei einem Tarifwechsel fallen Rabatte beziehungsweise Aktionspreise grundsätzlich weg, wenn der monatliche Grundpreis und/oder der Leistungsumfang sich ändert. Wenn sich der Rabatt nachbuchen lässt, geht es wirklich nur über unsere for Friends Hotline. Deren Rufnummer ist hier http://bit.ly/1ZEyp5p ersichtlich.
Viele Grüße
Lilia N.
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Uneingeloggter Nutzer
von