Wechsel MagentaMobil S zu Prepaid Jahrestarif (Black Days)

vor 27 Tagen

Hallo,

ich würde gerne meinen laufenden Vertrag zum nächst möglichen Zeitpunkt auf den Prepaid Jahrestarif aus den Black Days Angeboten umstellen.

Ich habe hier schon mehrere Beiträge gefunden, dass mich dabei jemand vom Team unterstützen muss.

Mein Profil habe ich ausgefüllt und ich freue mich über einen kurzen Anruf (gerne täglich ab 12:30 Uhr)

Vielen Dank!

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    • vor 27 Tagen

      Guten Abend @Blackboots23,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag und den geäußerten Wunsch.

      Gerne rufen wir dich zur Besprechung aller weiteren Schritte morgen nach 12:30 Uhr an.

       

      Beste Grüße

       

      Sarah

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    • vor 26 Tagen

      Hey @Blackboots23,

       

      telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen.

      Ich probiere es einfach später noch einmal.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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    • vor 26 Tagen

      Hey @Blackboots23,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. :) Wie besprochen, habe ich den Wechsel von deinem Tarif auf den Prepaid Jahrestarif zum 03. Dezember 2025 eingestellt. 

       

      Hier findest du die Möglichkeiten, wie du deinen Tarif aufladen kannst: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/guthaben-aufladen?samChecked=true

       

      Gib mir am 03. Dezember gerne Bescheid, ob alles geklappt hat. 

       

      Sollten zwischenzeitlich nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du mir natürlich Bescheid geben.

       

      Freundliche Grüße

      Finn A. 

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      von

      vor 25 Tagen

      Vielen Dank, für die rasche Hilfe und Umstellung. Es hat alles super funktioniert!

      von

      vor 25 Tagen

      Hallo @Blackboots23,

       

      das freut mich zu hören. Ganz lieben Dank für das Feedback. 

       

      Viele Grüße

      Lilia 

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