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Wechsel Mobilfunkvertrag zu Prepaid

vor 5 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe einen Mobilfunkvertrag der kündbar ist und von diesem möchte ich zu einem Prepaidtarif wechseln.

Whatsappchat antwortet man mir nicht, im Kundenportal ist es nicht möglich den Wechsel durchzuführen und die Hotline ist auch eher schlecht als gut.

Was muss ich tun?

Grüße

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