Gelöst
Wechsel Prepaid in Laufzeit und Rufnummer behalten
vor 3 Jahren
Hallo,
Ich würde gerne von meinem MagentaMobil Prepaid XL in den Laufzeitvertrag MagentaMobil S wechseln. Meine derzeitige Rufnummer will ich aber behalten. Was muss ich dafür machen?
gruss
Mike
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Herzlich willkommen @MikeR1176
Wie kann ich meine Prepaid-Karte in einen Vertrag ändern?
Um Ihre Prepaid-Karte in einen Mobilfunk-Laufzeitvertrag zu ändern, nutzen Sie bitte folgendes Formular: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/auftrag-prepaid-in-laufzeit.pdf. Senden Sie es uns dieses anschließend über folgendes Kontaktformular: www.telekom.de/email-kontakt/auftrag-oder-nachweis-mobilfunk.
Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, diese Änderung telefonisch oder im nächstgelegenen Telekom Shop in Auftrag zu geben.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-tarifwechsel/prepaid-auf-vertrag
Und ja selbstverständlich bleibt die Rufnummer, da es sich um einen Tarifwechsel handelt !
Gut zu wissen: dabei können keine Angebote für Neukunden in Anspruch genommen werden, da man schon Rufnummernkunde ist
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank, für die schnelle Antwort. Habe das Formular ausgefüllt und über die Seite hochgeladen und gesendet.
Gruss
Mike
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von