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Gelöschter Nutzer
vor 6 Monaten
muss ich das irgendwo vorab anmelden?
Ich habe den Prepaid Jahrestarif Generation 1. Da ich öfters in der Schweiz bin, ist für mich die neuere Generation sehr interessant, weil da das Roaming komplett drin ist. Falls ich kostenfrei vor Ende des Jahres wechseln könnte, wäre das super, aber wenn das nicht geht, möchte ich zumindest bei der Verlängerung, also bei Abschluss des nächsten Jahres entsprechend wechseln. Geht das automatisch oder muss ich das irgendwo vorab anmelden?
Entweder vor Ablauf nochmal hier melden, oder jetzt schon von einem/einer Teamie mit Termin einrichten lassen@moritz1302
0
vor 6 Monaten
Hallo und herzlich willkommen @moritz1302,
da der Grundpreis des neuen Tarifes sofort abgebucht wird, ist eine Umstellung zum Ende des Abrechnungszeitraumes sinnvoll. Die Umstellung kann kurz vorher oder auch jetzt schon zu einem bestimmten Datum veranlasst werden. Geben Sie mir gerne Bescheid, wenn ich dazu anrufen soll. :)
Viele Grüße
Lilia
0
0
vor 2 Monaten
Ich würde das nach wie vor gerne zum 1.1. umstellen, gerne anrufen, z.B. morgen vormittags. Danke
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3
von
vor 2 Monaten
Guten Abend @moritz1302,
gerne melden wir uns morgen telefonisch bei dir.
Beste Grüße
Sarah
0
von
vor 2 Monaten
Alles klar, freue mich wenn es klappt.
Gleichzeitig würde ich auch gerne in die 30GB Aktion reingehen, soll ich das jetzt schon vorher machen oder besser erst während des Telefonats oder danach?
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @moritz1302,
vielen lieben Dank für das nette Gespräch.
Der Vertrag ist zum 01.01.2026 umgestellt. Es kommt dazu auch noch eine Auftragsbestätigung.
Liebe Grüße
Karin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Guten Morgen und frohes neues Jahr! Heute Nacht wurden die 100 Euro für den neuen Jahrestarif abgebucht. Um 8:03 Uhr erhielt ich dann eine Nachricht, dass nicht genügend Guthaben vorhanden ist und bis zu einer Aufladung nach Verbrauch abgerechnet wird. Was ist da falsch gelaufen? Danke und Grüße, Moritz
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9
von
vor 9 Tagen
Ich bin es noch mal @moritz1302
Wir bekommen es erst heute Nachmittag hin, dass der Tarif von deinem Sohn genutzt werden kann. Sorry, für die Verzögerung.
Wir melden uns dann hier noch mal bei dir.
Viele Grüße
Rebekka
0
von
vor 8 Tagen
Alles klar, Danke für das Update
0
von
vor 8 Tagen
Hallo @moritz1302,
mittlerweile sollte alles wieder laufen.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von