Wechsel Prepaid Jahrestarif von 1. Generation auf 2. Generation

vor 12 Stunden

Hallo zusammen, 

es muss  der Telekom doch möglich sein, das man den Tarifwechsel in der Magenta-App machen kann. Dann hätten die Leute von Telekom-Hilft weniger Arbeit. Bei mir wären es nächstes Jahr 3. Verträge. Ich hoffe, das es bis dahin über die App funktioniert. Das wäre mal  Verbraucherfreundlich. Ansonsten bleibt mir nur der Telekom-Shop oder Telekom-Hilft. Mit der Hotline habe ich weniger gute Erfahrungen gemacht. 

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    • vor 11 Stunden

      "Die Hoffnung stirbt zuletzt"

      Aber mit dem Team hier kannst du auch gute Erfahrungen machen. 💪

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    • vor 11 Stunden

      Ich werde mich dann rechtzeitig melden, wenn es bis dahin nicht über die App möglich ist. Ich hoffe ich dann, das ich es für meine Familienangehörigen gleich miterledigen kann. Danke im  Voraus.

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      von

      vor 2 Stunden

      Guten Morgen @Johann S.,

       

      auch meine Hoffnung stirbt natürlich zuletzt im Hinblick auf einen Tarifwechsel über unsere App. Jedoch überzeuge ich Sie natürlich auch gerne von unserem Support, wie im Verlauf ja auch bereits geschrieben wurde.

       

      Also, wenn unsere App noch nicht rechtzeitig so weit sein sollte, gerne hier in unserer Community nochmals melden.

       

      Viele Grüße

      Timo

      Uneingeloggter Nutzer

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