Gelöst

Wechsel Prepaid Jahrestarif

vor 7 Stunden

Ich wollte gerne in den Prepaid Jahrestarif wechseln. Habe aktuell Prepaid M.

Aufgrund eines Fehlers meinerseits gibt es jetzt zwei Auftragsnummern.

Kann es zwei Tarife für eine Nummer geben?

Ich benötige natürlich nur einen.

Das nötige Guthaben habe ich aufgeladen.

Was kann ich tun um das in Ordnung zu bringen?

Vielen Dank!

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    • vor 7 Stunden

      JeVo

      Kann es zwei Tarife für eine Nummer geben?

      Ich wollte gerne in den Prepaid Jahrestarif wechseln. Habe aktuell Prepaid M.

      Aufgrund eines Fehlers meinerseits gibt es jetzt zwei Auftragsnummern.

      Kann es zwei Tarife für eine Nummer geben?

      Ich benötige natürlich nur einen.

      Das nötige Guthaben habe ich aufgeladen.

      Was kann ich tun um das in Ordnung zu bringen?

      Vielen Dank!

      JeVo

      Kann es zwei Tarife für eine Nummer geben?

      Nein, das kann nicht.

      JeVo

      Ich benötige natürlich nur einen.

      Ich wollte gerne in den Prepaid Jahrestarif wechseln. Habe aktuell Prepaid M.

      Aufgrund eines Fehlers meinerseits gibt es jetzt zwei Auftragsnummern.

      Kann es zwei Tarife für eine Nummer geben?

      Ich benötige natürlich nur einen.

      Das nötige Guthaben habe ich aufgeladen.

      Was kann ich tun um das in Ordnung zu bringen?

      Vielen Dank!

      JeVo

      Ich benötige natürlich nur einen.

      Was steht denn jetzt in der App als Tarif?

      JeVo

      Was kann ich tun um das in Ordnung zu bringen?

      Ich wollte gerne in den Prepaid Jahrestarif wechseln. Habe aktuell Prepaid M.

      Aufgrund eines Fehlers meinerseits gibt es jetzt zwei Auftragsnummern.

      Kann es zwei Tarife für eine Nummer geben?

      Ich benötige natürlich nur einen.

      Das nötige Guthaben habe ich aufgeladen.

      Was kann ich tun um das in Ordnung zu bringen?

      Vielen Dank!

      JeVo

      Was kann ich tun um das in Ordnung zu bringen?

      Wenn der richtige Tarif jetzt gebucht ist und das Guthaben ausreichend war, dann müssen sie eigentlich nichts tun.

      0

    • vor 7 Stunden

      Herzlich willkommen   @JeVo  es gibt nur eine Nummer für einen Tarif , welcher Tarifgenau ist  jetzt gebucht ?  Ansonsten braucht man nichts weiter tun , sollten noch Fragen auftauchen, gerne fragen 

      Viele Grüße 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Stunden

      Hallo,

      vielen Dank für die schnellen Antworten 👍

      Jetzt ist der richtige Tarif gebucht.

      Der Prepaid Jahrestarif 

      1

      von

      vor 6 Stunden

      Hallo @JeVo,

       

      wie ich lese, hast du bereits den gewünschten Tarif erhalten. Freut mich. 🙂

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben. Wünsche einen schönen Tag und eine tolle Restwoche.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Hinweis

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Stunden

      Hallo @JeVo,

       

      wie ich lese, hast du bereits den gewünschten Tarif erhalten. Freut mich. 🙂

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben. Wünsche einen schönen Tag und eine tolle Restwoche.

       

      Beste Grüße

      Malte

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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