Gelöst
Wechsel vom alten in neuen Magenta Mobil S
vor 8 Monaten
Hallo,
seit heute gibt es ja die neuen Magenta Mobil Tarife.
Aktuell nutze ich einen Magenta Mobil S. Durch Magenta Eins wird derzeit mein Volumen auf 20GB verdoppelt und mit dem monatlichen Datengeschenk komme ich auf 30GB Volumen im Monat.
Wenn ich die neuen Tarife richtig verstanden habe, würde sich an meinen Konditionen ja prinzipiell nichts ändern und ich würde aufgrund meines TV Vertrages pro Tag 2x die Happy Hour zusätzlich im Tarif dazu bekommen.
Meine Frage ist nun:
- Bleibt das Datengeschenk auch zukünftig bestehen?
- Bekomme ich weiterhin die 5€ Magenta Eins Rabatt?
- Wie verhält es sich mit der Vertragslaufzeit bei einem Tarifwechsel?
- Gilt die Happy Hour zeitgleich für die Plus Karten oder hat jede Plus Karte seine eigenen zwei Happy Hours?
- Wie kann der Tarifwechsel durchgeführt werden? Kann hier ggf. jemand aus dem Telekom Hilft Team unterstützen?
Liebe Grüße
Finke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Grüße @FinkeDrei
Bleibt das Datengeschenk auch zukünftig bestehen?
Ja
Bekomme ich weiterhin die 5€ Magenta Eins Rabatt?
Edit. Bleibt.
Wie verhält es sich mit der Vertragslaufzeit bei einem Tarifwechsel?
Bleibt unverändert
Gilt die Happy Hour zeitgleich für die Plus Karten oder hat jede Plus Karte seine eigenen zwei Happy Hours?
Für jede Pluskarte separat.
Wie kann der Tarifwechsel durchgeführt werden? Kann hier ggf. jemand aus dem Telekom Hilft Team unterstützen?
Hotline, Chat oder über ein Teamie hier.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Hallo @FinkeDrei ,
vielen Dank fürs Gespräch.
Schön, dass wir alles klären konnten. Ich wünsche einen schönen Wochenstart.
Besten Gruß
Natascha
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